to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Beden Uymayan Ürün İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti Haksızlığı
Öykü Wear internet sitesinden dün teslim aldığım elbise, hem dikişleri yamuk hem de beden olarak bana uymamaktadır. Ürün elime ulaşır ulaşmaz firma ile iletişime geçip kusurlu ve bedeni uymayan ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Ancak indirimli ürünlerde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim için de kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler. Hem ürünün kusurlu olması hem de bedeninin uymaması nedeniyle bu yaklaşımı haksız buluyorum. Kusurlu bir ürün için iade kabul edilmemesi ve ayrıca değişimde kargo ücretinin de müşteriye yüklenmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram 6052, adım Şura Ç*******’dır. Kusurlu gelen bu elbisenin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
