Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Şartlarını Yerine Getirdim, 1.900 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
03 Mayıs 18:57
8

Oyku Wear’dan 06.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için firma ile görüşüp iade şartlarını öğrendim ve belirtilen şekilde iade sürecini başlattım. Ürünü 10.04.2026 tarihinde iade ettim, etiket ve diğer şartlara uydum ve elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut.

Bana, ödemenin Paytr üzerinden en geç 15 gün içinde kredi kartıma geri yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hatta daha önce bana farklı bir numaradan ulaşmışlardı fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine cevap alamadım ve şu anda Oyku Wear’a hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem ürünümü iade edip şartları yerine getirmiş olmama rağmen paramın iade edilmemesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur durumdayım. 1.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmeyen Elbise İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

profile
02 Mayıs 13:38
16
Gönderilmeyen Elbise İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Gönderilmeyen Elbise İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Gönderilmeyen Elbise İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Gönderilmeyen Elbise İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

Eksik Gönderim Ve Yanlış Renk, İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
28 Nisan 22:53
184
Eksik Gönderim Ve Yanlış Renk, İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Oykuwear Mağazasından Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 11:07
839
oykuwear-magazasindan-siparisimin-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
28 Mart 14:39
1.075

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
Burçin
26 Nisan 22:22
295
Benzer Şikayet Yaz