Teslim Edilmeyen Abiye Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Öyküwear üzerinden 14340 numaralı abiye elbise siparişimi 27 Ağustos tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan sonra firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu fark ettim ve endişelenerek kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de bilgilendirme sağlandı.

Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve elbiseyi kullanmayı planladığım 10 Eylül tarihine de kesinlikle yetişmedi. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaşamama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu. Üstelik fatura da kesilmemiş ve defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm önerisi, bilgi veya yanıt alamadım.

Ürünün gönderilmemesi, iletişim kurulmamış olması ve faturanın dahi kesilmemesi sebebiyle, ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini talep ediyorum.