Oykuwear Kargosuz Sipariş Ve İptal İadesi Talebi

5 Kasım’da Oykuwear internet sitesi üzerinden toplam 11.610,92 TL tutarında, 8 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 28192. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi görünüyor ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye erişemiyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve ulaşamama durumu nedeniyle endişe duyuyorum.

Siparişimle ilgili süreç hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 11.610,92 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.