Öykü Wear’den İade Talebime Cevap Gelmemesi
Öykü Wear’in kendi web sitesinden 2.600 TL ödeyerek Elizabeth model bir elbise satın aldım. Elbise dün elime ulaştı, ürünün iadesini yapmak istediğim için dünden beri firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum.
Hem mail üzerinden hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım, iade talebime rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi alamamak ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Elizabeth model elbisenin iadesinin alınmasını ve 2.600 TL tutarındaki ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
