Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

12 Eylül’de Öykü Wear internet sitesi üzerinden theow Judah baskı detaylı siyah bomber ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 17514 ve ürün için 2.100 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak görünüyor.

Siparişim gelmeyince hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden oykuwear hesabına durumu sordum ancak buna rağmen ne net bir cevap alabildim ne de siparişim kargoya verildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin açıklanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişim iptal edilerek ödediğim 2.100 TL’nin ivedilikle iadesinin yapılmasını talep ediyorum.