İade Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Oykuwear internet sitesinden s beden abiye tarzı bir elbise satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, aynı gün içerisinde elbiseyi deneyip üzerime yakışmadığına karar verdim ve iade talebi oluşturmak istedim. Ancak sitede herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor.
Hem web siteleri üzerinden hem de Instagram sayfalarından kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün kalitesinden de memnun kalmadım, elbise adeta elimde patladı diyebilirim ve 3-4 bin tl bandında bir üründen bahsediyoruz.
Hem yasal cayma hakkım kapsamında hem de tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili sipariş numaram üzerinden elbisenin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.



