Aşırı Büyük Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Oyku wear internet sitesinden 15 Eylül tarihinde bir takım siparişi verdim. Siparişim Instagram üzerinden “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde onaylandı ve 18011 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ancak gelen ürün üzerime hiç olmadı, oldukça büyük geldiği için iade yapmak istiyorum.

Ürünü iade edebilmek için Instagram hesabınızdan, WhatsApp hattınızdan, e‑posta ve internet sitenizdeki iletişim kanallarınızdan defalarca kez ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor.

Beden sorunu yaşadığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, süreçle ilgili de acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.