to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'de Oxxo mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım.
Mağazaya girdim ve bir elbise beğendim. Fiyatı 699 TL olarak yazıyordu. Bunun üzerine denemek için bir büyük bedenini aldım, bir baktım 1.119 TL yazıyor; başka bir bedende ise 1.599 TL gibi bir fiyat vardı.
Görevliye sordum, 'Kasadan bakalım ama bu fiyattan yardımcı oluruz' dedi. Kasaya sevinerek gittim çünkü elbiseyi çok beğenmiştim. Belki sadece o bedende indirim vardır diye düşündüm. Kasada 1.119 TL olduğunu söylediler. Ben de üzerinde yazan fiyattan faydalanabileceğimi, bana böyle söylendiğini ifade ettim.
Bunun üzerine 'Mağaza yöneticimizi arayalım' deyip gülüşerek arka odaya geçtiler. Diğer kasiyer kız, gerçekten alacak mısınız diye sordu; ben de evet dedim. O da arkaya geçti ve belli bir süre sonra geldiklerinde, yöneticilerinin etiketi basan kişinin işten çıkarıldığını söyledi. Eğer bu fiyattan yardımcı olurlarsa, kalan ücretin onların maaşından kesileceğini belirttiler.
Bu, resmen duygusal bir mobingti. Bunu söylediğimde bana o kişinin istifa ettiğini söylediler. Kısacası, içeride uzun bir konuşma sonucunda çözüm bulmak yerine böyle bir yalan söyleyip duygusal olarak vicdan yaptırmaya çalıştılar.
Yarın müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadıklarımı detaylıca anlatacağım.
İzmir Hilltown Oxxo mağazasında 09.11.2024 tarihinde 17.15 civarında mağaza bir bodysuit denemek istedim. Personel son 1 ürünün kaldığını fakat kasa arkasında başkası adına gün sonuna kadar ayrıldığını söyledi. Daha sonra kendisinden bu ürünü denemek istediğimi eğer olursa internetten veya mağaza ar...
Hilltown İzmir Stradivarius mağazanıza indirimli görüp almaya gittiğim elbisenin Denim kot fiyatının sezon fiyatı olduğunu yasaklı ürün olduğunu ve indirimli ürün olmadığını iddaa ettiler ve üzerinde her bedeninde kırmızı etiket fiyatı 379.95 öldüğü halde bana satmadılar. Ben yıllardır v***aynı AVM ...
Bugün İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Oxxo mağazasında bir kazak beğendim. Reyonda ürünün fiyatı 1.299 TL olarak belirtilmişti. Small bedenin düğmesi deforme olduğu için depodan başka bir Small beden istedim. Depodan getirilen aynı ürünün etiketi ise 1.499 TL idi. Mağaza çalışanları, depodan ge...
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Oxxo şubesinden yaklaşık bir ay önce bir gömlek siparişi verdim. Ürün başka bir şubeden evime gönderilecekti fakat adresimi eksik almışlar, bu yüzden kargo üç gün sonra iade oldu. Ardından mağazadan arandım, adresimi tekrar ilettim ve ürün tekrar kargoya verildi. Anca...
İzmir Karşıyaka'da bulunan Hilltown Alışveriş Merkezi'nde yer alan H&M markalı mağazada bugün yaşadığım alışveriş deneyimi adeta bir pazar yerinde yaşanabilecek türdendi. Satın almak istediğim çantanın aynısından iki adet aldım ve fark ettim ki her birinde yazan fiyat farklıydı. Kasaya uygun olanı a...
Yorumlar