Ouno Servisinden Eksik Rampa Parçası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürgem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arıza yaptı ve ben de yaklaşık 2 hafta önce ürünü Ouno servisine gönderdim. Ürün 4 gün önce tarafıma geri gönderildi ancak bu kez robotun ana istasyona çıkabilmesini sağlayan rampa parçası eksik çıktı.

Eksik parça ile ilgili Ouno servise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Robot süpürgeyi tam ve sorunsuz kullanabilmem için, servisten eksik gönderilen rampa parçasının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.