Ouno Service İade Ve Ulaşım Sorunu

29 Ekim'de Vodafone Yanımda uygulamasından iPhone 13 sipariş ettim ve 3 Ekim'de elime ulaştı. Telefonu kargo poşetinden başlamak kaydıyla açarken video altına aldım. Telefonun sağ alt kenarında çizik vardı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. 4 Ekim'de iade olarak yolladım. Ouno Dijital bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip telefonu bana geri yolladı. Tabi aradım, açan yok. Telefon geri geldi ve kargoyu teslim almadım, geri gitti. Vodafone cihaz satın alma bölümüne form doldurdum, ama Ouno Dijital aynı şekilde telefonun benden kaynaklı hasarı olduğunu söylemiş. Ama şu an 16 Ekim ve ben hala Ouno Dijitale ulaşamadım. Günde 100379 defa aramama rağmen şu an telefon nerede bilgim yok. Bana ulaşsın artık.