Ouno Service kargo

Vodafone Marmara Park şubesinden iPhone 14 Pro max telefon aldım, alırken kasko yapalım ekranı kırılsa bile karşılıyor, dediler ve yaptırdım. Aradan zaman geçti. Ekranım kırıldı, Vodafone a gittim telefonu anlaşmalı olduğu Ouno teknik servise gönderdiler. Bozuk cihazım 2-3 kez tekrar geldi. Ekranı ...

Hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz? Telefonun kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Telefonumu Vodafone'dan almıştım ve oraya teslim etmiştim. Onlar da cihazı size göndermişler ancak bir haftadır telefonumun kargoda olduğunu söylüyor Vodafone mağazası. Kargonun numarasını istiyorum ve hangi kargo...

Ouno servis tarafıma B***** K**** adına telefon gönderdi. Yurt İçi Kargo'yla sistemde öyle yazıyor, kargo takip numarası istiyorum ancak vermiyorlar. Bu yüzden kargo şirketinde telefonum bulunamıyor. Ouno servisi arıyorum, isim ve IMEI numarası veriyorum fakat 'böyle bir kayıt yok' diyorlar. 3021785...

Yenilenmiş iPhone 11 cihazımı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Yurtiçi Kargo ile 22.01.2024 ouno servise gönderdim. Sevişin internet sitesinden cihazla ilgili bilgi için baktığımda cihada tuş kilidi olduğu ve iPhone umu bul açık olduğu için cihazım yapılmadan geri gönderileceği yazıyordu. Ouno...

İnternet üzerinden Redmi Buds Airpods kulaklık satın aldım. Kulaklığım geldiğinde, şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve bana bir kargo gönderi kodu verdiler. 'Cihazın sorununu yazın ve verdiğimiz kod ile gönderim sağlayın' dedi...

Ouno Servis, Vodafone tarafından kullanılan bir servis mi acaba? Kendi ülkesinde de bu servisle çalışılıyor mu merak ediyorum. Cihazım serviste keyfi olarak bekletiliyor. Sürekli aramama rağmen zorla işlem yaptırıyorum. Cihazın işlemleri bitmiş olmasına rağmen 3 gündür 'kargoya verildi' olarak gözük...

26.12.2023 tarihinde Mi Robot Vacuum-Mop Essential White, Mi Eco System markalı robot süpürgemizi, bilgileri yer alan teknik servise kargo aracılığı ile göndermiş bulunmaktayız. Garanti süremizin devam ettiğini belirterek, ürünümüzün garanti kapsamında tamir edilmesi için servise iletildi. Ürünün al...

Bana verdiğiniz kargo numarasıyla arızalı cihazımı yolladım. Simdi cihazım ortada yok başlarım. Böyle teknik servise de ise de. Teknik servis diye bizde değil kargocu teslim ettik diyor. Ana bayiye gitmiş tabletiniz diyorlar er Tam oradan alın yapın tamirini ben mi getireceğim bir de oradan

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 02.01.2024 ve 03.01.2024 tarihlerinde faturaya ek aldığım cihazlarımın kargoya verildiği olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu gelmedi. Bu nedenle Vodafone online servis hattını aradım ve bana cihazın hâlâ mağazada olduğunu, kargoya verilmed...

01.01.2024 tarihinde Vodafone online mağaza üzerinden alışveriş yaptım 02.01.2024 tarihinde ouno dijital tarafından kargoya verildi diye mesaj geldi ve Vodafone online mağaza uygulamasında 02.01.2024 tarihinden beri kargoda gözüküyor. Ancak kargo firması ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir kargo ...

5 Eylül 2023 de Hepsiburada sitesinden orijinal sıfır Huawei P40 Lite aldım. Eski telefonum P20 Lite'ydi ve çok memnundum. Telefonun geldiğinden beri ön kamerası hep buğulu resim çekiyordu. Fazla önemsemedim. Bankaları ararken 2 tuşum basmıyordu, tekrar arayıp 2. De bağlanınca basıyordu bunlar ile i...

Hepsiburada sitesinden aldığım Dreame d10s robot süpürgemin çarpışma sensörü hata verdiği için yetkili servise yolladık. İlk önce Sirkeci Doğubank'ta bir servise gönderildi. Daha sonra orada bir hafta kadar kaldı ve hiçbir işlem yapılmadan servis değiştiği için Ouno firmasına gönderildi. Firmada sor...

Ürünü servise kargo ile gönderdim. Kargo teslim edildi. Cihazım akıbeti belli değil ne kayıt var ne ulaşabiliyorum elinde sadece kargonun teslim edildiği bilgisi. Var sorunumun giderilmesi için arıyorum telefona bakan yok. Yorumlar çok kötü. Herkes şikayetçi Yetkili servis sözde bu kadar insanı nası...

Kargom gelmedi kayıp kargo tarafından gelmediğini bulamadıklarını kayıp olduğunu beyan ettiler. Firmanızı arıyorum cevap veren yok bu kadar sorumsuzluk vurdum duymazlık olamaz. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum. En kısa zaman da dönüş istiyorum

Değerli müşterimiz, cihazınızın onarımı tamamlanarak IST01-OU-8494954 numaralı servis kaydı kapatılmıştır. Cihazınız gönderici adrese teslim edilmek üzere gün içerisinde kargoya teslim edilecektir. B016 Bu mesaj gönderilmesine rağmen kargom hala tarafıma iletilmedi ve kargo takip numarası gönderilme...

GM22 Plus marka akıllı telefonumu 2022 Ekim ayında Vodafone online mağazasından satın aldım. Telefon arızalandı ve garanti kapsamında 19.07.2023 tarihinde Vodafone'un anlaşmalı olduğu Ouno Teknik Servis isimli bir servise gönderildi. Telefonum tamirsiz iade edildi; kullanıcı hatası denilerek ücret t...

Amazondan satın almış olduğum Xiaomi h300 model saç kurutma makinesi arızalandı. Kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor olarak şikayetimiz vardı. Garanti kapsamında incelenip onarımı ya da değişimi yapılması için ouno teknik servisine kargo ile gönderimini yaptım. Servis cihazı geri...

1 yıl önce. Xiaomi marka. Robot süpürge aldık. Bir sorun oldu garantiye gönderdik. Servis bize dedi ki. Bu ürünü garantiden yapamayız. Oysaki ürünüm 2 yıl garantiliydi. Garantili olan bir üründen ücret talep edildi bizden. 2 aydır bir yere sürekli kargo ile gidip geliyor ürünüm. Bu şekilde olmaz ilg...

Vodafone Yanımda'dan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı en fazla 17 gün kullanabildim; ekran gidip geliyordu ve daha sonra telefon kapandı. Vodafone'u arayıp ne yapmam gerektiğini sordum ve bana garantisi olduğunu, servise göndermem için bir kargo kodu verdiler. Ben de cihazı hemen gönderdim; ...

Vodafone'da faturaya ek aksesuar olarak 29 Eylül'de kulaklık siparişi verdim. 30 Eylül' de kargoya verildi olarak yazdılar. Ancak bugün 27 Kasım hala ürün tarafıma ulaştırılmadı. En az 7-8 kez aradım her hafta aradım. Bir temsilci kargoya verilmemiş bile dedi. Bir temsilci ürün elimizde mevcut değil...

27.03.2023 tarihinde siparişini verdiğim Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 Pro (siyah akıllı robot süpürge) süpürgemi 29.03.2023 tarihinde teslim aldım. Ürün yaklaşık 20 günlük kullanım sonrasında 'lider sensörü hatası' vermesi sebebiyle 25.04.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderilmiştir...

TCL marka kulaklığımı garantiye yolladım, bağlantı sesi gelmesine rağmen kulaklığımın bir tanesinden ses gelmiyordu. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denedim fakat olmadı. Her kontrol ettiğimde farklı bsr şey yazıyordu ve hizmet verilmeyen model diyor kargoda görünüyor ama kargo takip vs hi...

Ouno Servis mail adresine attığım mailin örneği... Sayın yetkili, 07/10/2023 Tarihinde iPhone XS (IMEI : 353155101233208 ) marka telefonumu ouno teknik servis HİZMETLERİ’ne var olan arızalarını belirterek gönderdim. Fakat telefonumda herhangi bir arızaya rastlanmadığını belirterek kalibrasyonların...

Amazon üzerinden aldığım Xiaomi hava nemlendirici cihazım ilk kullanımdan itibaren su kaçırıyor. Satıcı ile iletişime geçip ürünü değiştirmek istedim ellerinde başka cihaz olmadığı için sadece iade alabiliriz ya da isterseniz servisi verebilirsiniz dedi bende iade etmedim servise göndermek için. Beb...