to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü servise kargo ile gönderdim. Kargo teslim edildi. Cihazım akıbeti belli değil ne kayıt var ne ulaşabiliyorum elinde sadece kargonun teslim edildiği bilgisi. Var sorunumun giderilmesi için arıyorum telefona bakan yok. Yorumlar çok kötü. Herkes şikayetçi Yetkili servis sözde bu kadar insanı nasıl mağdur edersiniz siz.
Cihazımı tamir için gönderdim. Hizmet sıfır. Sesli yanıt sistemleri arızalı. Online ödeme sistemleri arızalı. 10 günde kimse aramadı. En sonunda ödeme yapılmadı diyerek iade edildi. Bilgisayarımdan uzak kaldığım için işlerim de aksadı. Yaşadığım mağduriyetin hiçbir telafisi yok.
Vodafone online işlemlerden yenilenmiş diye satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefonun flaş ışığı yanmıyor ve ses problemi olduğu halde bahsi geçen bu servise getirdim. Cihazın tamir edilene kadar ikame cihaz talebinde bulundum ancak ikinci el cihazlara ikame cihaz verilmediğini söylediler. Cihazı bı...
Vodafone yanımda üzerinden faturaya ek cihaz alım sağladım. 05.10.2023 tarihinde bu alım oldu. Tahmini teslim tarihi 07-09.10.2023 demelerine rağmen ve sistemde kargoya verildi. Demelerine rağmen henüz ürünüm kargoya verilmedi. Günlerdir arıyorum aciliyet kaydı oluşturuyorum ama halen dönüş yok ve a...
Servise gönderdiğim ürün hakkında bilgi almak istediğim için gerekli bilgileri internet adreslerinden öğrenmeye çalıştım fakat hiçbir bilgi bulunmuyor ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam açmıyorlar. 25, 30, 20 dakika sürekli bekliyorum ama tabii ki açan yok. Sıfır hizmet, sıfır kalite!
Cihaz aldım, arızalı çıktı, eyvallah onardınız ama yanlış adrese neden gönderiyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlanamıyorum. Sözde bağlanmaya çalışıyor. 30 dakika bekliyorum. Sadece 1 kişi mi var koca şirkette? Geri aramayı seçtiğimizde ise kimse geri aramıyor. Çok güzel çalışıyorsunu...
Yorumlar