Ouno Service onarımsız iade

Vodafone'dan aldığım cihazımı ikinci kez ouno denilen teknik servise gönderiyorum ama iki kezdir de cihaz onarımsız olarak tarafıma sürekli geri iade ediliyor. Cihaz aldığımız günden beridir 'batarya tanınmadı' diyerek kapanıyor. Servis cihaz kapanıyor, açılmıyor, diyorum; servis benden cihazın şifr...

Ouno teknik servisine gönderdiğim Infinix Hot 30 için dışarıdan müdahale diye 2027 TL istendi. 2027 TL yatırdım, şimdi onarımsız iade edildi ve para iadesi yok. 20 gündür beklemekteyim. Bu haksızlıktır. Madem onarım yapılmayacaktı, niye para ödemesini yaptırdınız ve niye para iadesi yapılmıyor? Dest...

Xiaomi Watch 3 active cihazımı Xiaomi Teknik Servis sayfasında gösterilen ouno servis adlı firmaya cihazımı kargo ile gönderdim. Öncelikle cihazın ulaştığına, sonra tamir edildiğine dair mesaj gönderdiler. Daha sonra "Onarımsız İade" şeklinde bir yanıt gönderip cihazımı tamir etmeden gönderdiler. N...

09/09/2023 tarihinde Adana M1 AVM Xiaomi Mi mağazasından Dreame T30 dikey süpürge satın aldım. Almış olduğum cihazda ana başlık döner kısmında mekanik bir arıza meydana geldi. Diğer her yeri sağlam öteki yardımcı başlıklarla çalışır durumda idi. Bunun üzerine cihazımı almış olduğum mağaza üzerinden ...

ES67120-VF-2491823 iş emri numaralı cihazınızın işlemleri onarımsız iade olarak tamamlanmıştır. Bu mesaj ne demek? Hem Eylül ayından beri telefonsuz mağdur edildim, hem de hiçbir çözüm üretilmeden öylece telefonum geri gelecek. Pardon da biz kasko parasını havaya mı ödüyoruz? Kaskoyu yaptırana kadar...

Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro ürünüm mop haznesini görmüyordu, normal süpürge haznesini görüyordu. Bunun için servise gönderdim, filtrelerin düzenli temizlenmediği için olduğunu, ücretli onarımı olduğunu belirttiler. Arayıp süpürge haznesini görürken aynı yere takılan farklı hazneyi görmemesinin bizli...

Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı ve garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular ve Media Markt'ten aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisimizin bilgilerini paylaşalım diyerek bana servisin numarasın...

Trendyol'dan satın almış olduğum Xiaomi marka robot süpürgemi ilk kez servise gönderdim. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Zaten daha yeni giden robot için bugün 'onarımsız iade' şeklinde bir mesaj aldım. Bu durumu anlamak mümkün değil. Sorunu çözmek yok, ne olduğu konusunda bilgi verilmiyor, hem...

Ouno servis'e bir adet iPhone 11 64GB model telefon A******** aş. (Ankara/Etimesgut Vodafone bayi) tarafından gönderildi. Telefon şarj almaması gerekçesiyle servise gönderildi. Telefonunun iPhone Find özelliği kapatılması gerekçesiyle iade edildi prosedürde istenen yapıldıktan sonra tekrar gönderile...

Xiaomi mi robot Vacuum mop2 robot ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satıcı kendileri olduğundan dolayı ona güvenerek aldım. Robotun haritalandırma özelliği kullanırken robot verdiğimiz komutları almıyordu. Yerinde dönüp duruyor ve sağ sola çarpmaya başladı. Arıza talebi ile Hepsiburada ya gön...

Servise şarj almıyor arka kamera lens camı kırık diye verdiğim telefonumu servis tarafından ekranı kırık olmayan telefonumun ekranını kırmışlar bana ek tutar yansıtıyorlar. Kabul etmediğim halde telefonumu onarımsız iade ettiler. Yine gönderdim ve hâlâ sonuç gelemedi

Ürünüm çalışmıyor diye gönderdim yazılımsal sıkıntı var bariz belli, Ouno ilk mesajında onarıldı gönderilmek üzere yola çıktı tarzı bir mesaj atmış saatler sonra da Onarımsız iade olarak gönderildiğinin yazılı olduğu bir mesaj atmışlar onarımsız iade ne demek? Ürünüm bu şekilde tarafıma gönderilmek ...

iPhone 7 cihazı garantiye gönderdim kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve birden kapandı Apple logosunda takılı kaldı garantiye gönderdim onarımsız iade ettiler. Sonra geri iade ettim ve yaklaşık bir ay hatta bir ay geçecek ve telefonumdan hiçbir haber yok. Arıyorum kayıt oluşturulma talep ettik...

Hepsiburada'nın satıcısı olarak aldığım Xiaomi Mi Vacuum mop 1c 2 in 1 robot süpürgem şarjı olmadığından yine Hepsiburada müşteri temsilcisi ile 5 Haziran'da görüşüp onarım talebi açıldı. Verilen kod ile 6 Haziran'da kargo firmasına teslim ettim ve 7 Haziran'da satıcı teslim aldı. 10 Haziran günü o...

Ouno teknik servise telefonumun arızası için gönderim sağladım ücret karşılığı yapıp tarafıma iade edildi fakat iade edildikten 1 hafta sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Tekrar gönderim yaptım tekrar ücret talep edildi. Ücreti reddedince onarımsız bir şekilde iadesi yapılıyor şu anda

Vodafone önleme üzerinden kulaklık aldım ve beğenmediğim için büyük geldiği için iade ettim. Onarımsız iade olarak tamamlandı diye bir mesaj geldi. Daha sonra bana tekrar kargolandı. ouno teknik servis numarasını günlerdir arıyorum ve açan yok. Boşa faturama ek yansıyor fiyatı. Vodafone'u aradım, on...

Media Markt' tan almış olduğum mop2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 8 Şubat 2023' te Media Markt aracılığıyla ouno servise gönderdim. Ürünün tamir olduğu mesajı geldi ama onarımsız iade olarak mesaj yenilendi. Bugün medya markt tan beni aradılar. Ürünün faturası içinde olmadığı için tamir etmedikler...

Trendyol'dan almış olduğum Xiaomi robot süpürgem arızalandığı için ( haritalama yapmıyor, mop a su vermiyordu), Xiaomi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ouno teknik servise gönderdim. 20 Aralık 2022'de ouno teknik servis notunda cihazda arıza bulanamadığı yazıyordu. 29 Aralık 2022'de cihazı te...