to read complaints and reviews, or file yours.Otosor müşteri hizmetlerini Findeks raporunun ön başvurusu için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi R**** Hanım... telefonu kapattığını zannederek arkamdan konuşmaya devam etti. Bu durum hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir davranış olduğu için ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteril
Otosor’dan aldığım Volkswagen Polo için 650 bin tl kredi kullandım. Kredi 12 taksitli olarak düzenlenmesine rağmen faizi...yle birlikte borç 950 bin tl’ye çıktı. Henüz 5. Ayda erken kapama yapmak zorunda kaldım ve bu sırada benden 539 bin tl erken kapama ücreti tahsil edildi. Ödemelerde sadece 14. Gün
Otosor üzerinden yapmam gereken taksit ödememi 23 Haziran tarihinden beri s...istemsel sorun nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Her gün düzenli olarak, günd
"Çözüm için teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Niğdeli Auto’dan, otosor finansmanı kullanarak 2009 model Seat İbiza marka bir araç satın aldım. Ba...yram öncesi olduğu için aracın 10.000 bakımlarını yaptırdım. Bakımdan bir gün sonra memlekete doğru yola çıktığımda, yolda aracın motor yağ lambası yanmaya başladı. Bakımı yapan us
22.05.2026 tarihinde Niğdeli Auto adlı galeriden, Otosor Finansman aracılığıyla 2009 model Seat İbiza marka bir araç sat...ın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, bayram öncesi olduğu için 10.000 bakımı yapıldı. Bakımdan bir gün sonra memlekete doğru yola çıktığımda aracın motor yağ lambası yanmaya başla
Otosor üzerinden 545 bin lira tutarında, 3 ay ertelemeli bir araç kredisi kullandım. Kredi ödemelerine başladıktan sonra... bugün itibarıyla 4. Taksitimi ödedim ve tüm borcumu kapatmak için erken kapatma talebinde bulundum. Ancak aldığım cevap karşısında resmen şok oldum. Erken kapatma için aradığımda
İstanbul’da Otosor üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 430.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Kredinin ilk 6 taksiti...ni düzenli olarak ödedim, kalan 6 taksiti ise Nisan 2026 itibarıyla erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen erken ödeme indirimi olarak toplam faizin içinden sadece 8.000 TL’lik
Otosor Beylikdüzü Autopia şubesinden Şubat ayında 420.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Erken kapama için bilgi a...lmak istediğimde tarafıma 640.000 TL gibi fahiş bir rakam söylendi. 420.000 TL’lik bir kredi için erken kapama tutarının 640.000 TL olmasının hukuken ve makul olarak mümkün olmadığ
Otosor Merkez üzerinden aldığım aracın senet süreçlerinde hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz kargo masrafları yüzü...nden ciddi mağduriyet yaşadım. Senet ödememi yapmak için 17.04.2026 tarihinde Esenyurt Otosor’a gelmeden önce arayıp özellikle sordum, telefonda görüştüğüm erkek personel senetleri
OtoSor’dan 03.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında tarafıma kod ve onay mesajı, hemen ardından da “başvurunuz onayland...ı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben OtoSor’a herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemlerden kesinlikle haberim yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kendil
Otomatik olarak kullandığım kredi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel verilerin kullanılm...asına izin verilmeden sizi hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bağlamıyor. Aynı işlem SMS aracılığıyla olduğunda da kişisel verilerin paylaşım koşulunu kabul etmediğiniz zaman, SMS p
"Aslı hanıma şikayetime dönüş yapıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Otosor üzerinden almış olduğum 2019 model Fiat Egea aracımın (plaka: 35 CIZ... 557) kredisini 22.12.2025 tarihinde saat 11.00’de mobil bankacılık üzerind
Yaklaşık 12 ay önce Otosor üzerinden, 3 ay ertelemeli 500.000 TL kredi imkanı sunularak bir araç satın aldım. Bu süreçte... 10 ay boyunca aylık 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak kredinin erken kapama tutarını sorduğumda, tarafıma 480.000 TL gibi çok yüksek bir rakam iletildi. Kredi mantığı gereği ödediğim
"Çok teşekkür ederim çözüm için"
Otosor firmasının Android uygulamasına giriş yaparken gerekli olan SMS doğr...ulama kodu yaklaşık 3 aydır telefonuma gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giri
2012 model Audi marka aracı İstanbul Kayram Otosor şubesinden aldım. Müşter...i numaram 350929. Aracı alırken 300.000 TL Nakit ödeme yaptım, 50.000 TL’li
Kasım 2023’te Otosor’dan Renault Megane marka bir araç satın aldım ve bugüne kadar 23 senet ödedim. Hiçbir senedimde gec...ikme yaşanmadı, ödemelerim düzenli olarak devam ediyor. Ancak buna rağmen, aracım iki kez hiçbir bilgi verilmeden ve haberim olmadan kapımdan çekilerek götürüldü. İlk olayda 95 bin
İstoç Otosor’dan kredi kullandım. Ödeme gecikmesi nedeniyle yalnızca 2 saat... sonra ödeme yapmama rağmen hemen icra işlemi başlatıldı. Şu anda 189 bin t
"Otosorla olan ticari ilişki S** Bey'in ilgileriyle çözüm e kavuştu s** beye çok teşekkür ederim ilgi alaka çok güzeldi"
Otosor firmasından 9 ay önce senetle Chevrolet Aveo marka araç aldım ve bu işlem için 370.000 TL kredi kullandım. 9 aydı...r düzenli olarak senetlerimi ödüyorum. Kredimi erken kapatmak istediğimde ise bana 393.000 TL gibi, çektiğim kredinin de üzerinde bir tutar çıkarıldı. Ayrıca, krediyi erken kapatma
"Teşekkürler"
"3 gündür devam eden sorunumu birkaç saatte çözüme kavuşturan tahsilat uzmanı ilayda hanımın ilgisine teşekkür ederim. Hemen anında sorunumu giderdi. Diğer müşteri temsilcileri çok ilgisizdi ve sürekli yönlendirdiler."
09.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Çetin Otomotiv şubesine kredili araç satın alma başvurusu için gittim. Başvurum sırasın...da, tarafımdan veya aleyhime açılmış davalara ilişkin gerekçeli mahkeme karar örnekleri ve dava dosyalarının 0537*****67 numarasına iletilmesi talep edildi. Bu talebin, kişisel ver
"Çok teşekkürler"
Otosor'dan senetle bir araç satın aldım. İki adet senedim icraya verildi ve... bu nedenle banka hesaplarıma bloke konuldu, aracıma ise haciz işlemi uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
