OtoSor müşteri hizmetleri

13.08.2026 tarihinde İstanbul Otoport’ta bulunan Yurdakul Oto aracılığıyla Otosor üzerinden 600.000 TL tutarında taşıt k...redisi kullandım. Krediyi alırken toplam geri ödemenin 875.000 TL olacağı, eğer krediyi erken kapatırsam sadece 660.000 TL ödeyerek borcumu bitirebileceğim açıkça söylendi. Krediy...

Otosor’dan araç satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yapmak istedim. Ancak kartla ödeme yaparken zorunlu olarak en az 2... taksit uygulandığını, bu durumda da yaklaşık 2.000 TL civarında ek bir maliyet çıktığını öğrendim. Ben ödememi tek çekim yapmak, faiz veya ek bir ücret ödememek istiyorum. Bu kon...

Otosor müşteri hizmetlerini Findeks raporunun ön başvurusu için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi R**** Hanım... telefonu kapattığını zannederek arkamdan konuşmaya devam etti. Bu durum hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir davranış olduğu için ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteril...

Otosor’dan aldığım Volkswagen Polo için 650 bin tl kredi kullandım. Kredi 12 taksitli olarak düzenlenmesine rağmen faizi...yle birlikte borç 950 bin tl’ye çıktı. Henüz 5. Ayda erken kapama yapmak zorunda kaldım ve bu sırada benden 539 bin tl erken kapama ücreti tahsil edildi. Ödemelerde sadece 14. Gün...

Otosor üzerinden yapmam gereken taksit ödememi 23 Haziran tarihinden beri s...istemsel sorun nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Her gün düzenli olarak, günd...

22.05.2026 tarihinde Niğdeli Auto adlı galeriden, Otosor Finansman aracılığıyla 2009 model Seat İbiza marka bir araç sat...ın aldım. Aracı aldıktan hemen sonra, bayram öncesi olduğu için 10.000 bakımı yapıldı. Bakımdan bir gün sonra memlekete doğru yola çıktığımda aracın motor yağ lambası yanmaya başla...

22.05.2026 tarihinde Niğdeli Auto’dan, otosor finansmanı kullanarak 2009 model Seat İbiza marka bir araç satın aldım. Ba...yram öncesi olduğu için aracın 10.000 bakımlarını yaptırdım. Bakımdan bir gün sonra memlekete doğru yola çıktığımda, yolda aracın motor yağ lambası yanmaya başladı. Bakımı yapan us...

Otosor üzerinden 545 bin lira tutarında, 3 ay ertelemeli bir araç kredisi kullandım. Kredi ödemelerine başladıktan sonra... bugün itibarıyla 4. Taksitimi ödedim ve tüm borcumu kapatmak için erken kapatma talebinde bulundum. Ancak aldığım cevap karşısında resmen şok oldum. Erken kapatma için aradığımda...

İstanbul’da Otosor üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 430.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Kredinin ilk 6 taksiti...ni düzenli olarak ödedim, kalan 6 taksiti ise Nisan 2026 itibarıyla erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen erken ödeme indirimi olarak toplam faizin içinden sadece 8.000 TL’lik ...

Otosor Beylikdüzü Autopia şubesinden Şubat ayında 420.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Erken kapama için bilgi a...lmak istediğimde tarafıma 640.000 TL gibi fahiş bir rakam söylendi. 420.000 TL’lik bir kredi için erken kapama tutarının 640.000 TL olmasının hukuken ve makul olarak mümkün olmadığ...

Otosor Merkez üzerinden aldığım aracın senet süreçlerinde hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz kargo masrafları yüzü...nden ciddi mağduriyet yaşadım. Senet ödememi yapmak için 17.04.2026 tarihinde Esenyurt Otosor’a gelmeden önce arayıp özellikle sordum, telefonda görüştüğüm erkek personel senetleri...

OtoSor’dan 03.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında tarafıma kod ve onay mesajı, hemen ardından da “başvurunuz onayland...ı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben OtoSor’a herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemlerden kesinlikle haberim yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kendil...

Otomatik olarak kullandığım kredi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel verilerin kullanılm...asına izin verilmeden sizi hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bağlamıyor. Aynı işlem SMS aracılığıyla olduğunda da kişisel verilerin paylaşım koşulunu kabul etmediğiniz zaman, SMS p...

Otosor üzerinden almış olduğum 2019 model Fiat Egea aracımın (plaka: 35 CIZ... 557) kredisini 22.12.2025 tarihinde saat 11.00’de mobil bankacılık üzerind...

Yaklaşık 12 ay önce Otosor üzerinden, 3 ay ertelemeli 500.000 TL kredi imkanı sunularak bir araç satın aldım. Bu süreçte... 10 ay boyunca aylık 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak kredinin erken kapama tutarını sorduğumda, tarafıma 480.000 TL gibi çok yüksek bir rakam iletildi. Kredi mantığı gereği ödediğim...

Otosor firmasının Android uygulamasına giriş yaparken gerekli olan SMS doğr...ulama kodu yaklaşık 3 aydır telefonuma gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giri...

2012 model Audi marka aracı İstanbul Kayram Otosor şubesinden aldım. Müşter...i numaram 350929. Aracı alırken 300.000 TL Nakit ödeme yaptım, 50.000 TL’li...

Kasım 2023’te Otosor’dan Renault Megane marka bir araç satın aldım ve bugüne kadar 23 senet ödedim. Hiçbir senedimde gec...ikme yaşanmadı, ödemelerim düzenli olarak devam ediyor. Ancak buna rağmen, aracım iki kez hiçbir bilgi verilmeden ve haberim olmadan kapımdan çekilerek götürüldü. İlk olayda 95 bin...

İstoç Otosor’dan kredi kullandım. Ödeme gecikmesi nedeniyle yalnızca 2 saat... sonra ödeme yapmama rağmen hemen icra işlemi başlatıldı. Şu anda 189 bin t...

2024 yılının Haziran ayında Antalya Taşıt Taksit bayisinden Volvo s60 marka... bir araç aldım. Satış sırasında bana üç ay taksit erteleme hakkım olduğu s...

Otosor firmasından 9 ay önce senetle Chevrolet Aveo marka araç aldım ve bu işlem için 370.000 TL kredi kullandım. 9 aydı...r düzenli olarak senetlerimi ödüyorum. Kredimi erken kapatmak istediğimde ise bana 393.000 TL gibi, çektiğim kredinin de üzerinde bir tutar çıkarıldı. Ayrıca, krediyi erken kapatma...