to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Otosor firmasının Android uygulamasına giriş yaparken gerekli olan SMS doğrulama kodu yaklaşık 3 aydır telefonuma gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve taksitlerimin takibini yapamıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 11 kez Otosor müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “konuyu merkeze iletiyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor. E-posta ile de bildirdiklerini söylüyorlar fakat süreç hep bu noktada kalıyor, herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Tek talebim, numarama SMS doğrulama kodunun sorunsuz şekilde gelmesi ve hesabıma giriş yapabilmem için bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Uygulamaya erişim sağlayarak taksitlerimi düzenli şekilde takip etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin memnuniyetinizle tamamlanması öncelikli hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, OtoSOR Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim çözüm için
