to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanlış Değişiklik Gösterimi Ve 6.900 TL Ücret İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 15:30’da Güngören Otorapor Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım. Aracımda hiçbir değişen parça olmamasına rağmen, kendi sistemlerinde aracımda değişen olduğu göründüğünü söyleyip rapora da bunu bu şekilde yansıttılar. Bu durum yüzünden aracı göstermek için götürdüğüm alıcının karşısında mahcup oldum ve güven kaybı yaşadım.
Ekspertiz ücreti olarak 6.900 TL ödedim ve ortaya çıkan bu hatalı bilgiye rağmen ücret iadesi veya herhangi bir telafi yapılmadı. Konuyla ilgili şubeyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olabileceğini, ancak kendilerinin ekranda böyle gördüğünü söyleyerek sorumluluk almadılar.
Aracımda değişen olmadığı halde sistem hatası ya da yanlış kayıt nedeniyle aracımda değişen varmış gibi gösterilmesinin düzeltilmesini, bu hatanın yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve ödemiş olduğum 6.900 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve alıcı karşısında düşürdükleri durumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Mesut Bey selamlar, Öncelikle firmamızdan bir araç satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Şikayetinize konu olan sistem bizim sistemimiz değil SBM 5664 Tramer sorgu merkezinin gönderdiği mesaj cevabıdır. Bizim ekspertiz raporumuzda fiziki kontrollerimizde araçta değişen olmadığı açık bir şekilde gözükmektedir. Aracınızda sadece boyalar mevcuttur değişen yoktur. Aşağıya ekspertiz raporu kaporta bölümünün resmini ekleyeceğiz. Bu sebeple şikayetinizi hukuk bölümümüze aktarmak zorundayız. SBM 5664 Tramer sorgununda bulunan yazıyı bizim firmamız yazmış gibi yansıtmanız maalesef iftiraya gitmektedir. Bu sebeple en kısa sürede savcılıktan tarafınıza iftira içerikli sahte şikayet yazmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır.
Ne kadar güzel ya kurumsallık adı altına sığınan firmalarsınız lütfen siz yorulmayın ben avukatıma söyledim bile işleme başlandı Bir isterseniz ilk önce Güngören şubenizle iletişime geçin de sorunun neyden kaynaklandığını anlayın bu değişen yazısını gösteren çalışanınız zaten tutarsız davranmanızdan dolayı kafamız karıştı Ustanız yok dedi mesajda var denildi yolluyorum fotoğrafları
