to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Renault Mais Bursa şubesinden 1.760.000 TL bedelle sıfır kilometre Renault Clio 6 Evolution Plus araç satın aldım. Satın alma sürecinde satış danışmanı s***** b******, bu fiyatın “lansman fiyatı” olduğunu, şu anki en düşük fiyatın bu olduğunu ve Nisan–Mayıs aylarında fiyatların artacağını özellikle vurgulayarak acele karar vermem yönünde beni yönlendirdi. Ben de fırsatı kaçırmamak için 200.000 TL kredi çekerek, tüm maddi şartlarımı zorlayıp bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım.
Ancak 5 Nisan 2026 tarihinde aynı aracın fiyatının yaklaşık 115.000 TL daha düşerek Nisan ayı kampanyalı fiyatı olarak 1.645.000 TL’ye indiğini öğrendim. Satış danışmanı tarafından tarafıma verilen bilginin gerçeği yansıtmaması ve yönlendirici şekilde kullanılması nedeniyle hem maddi hem manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Satış sürecinde verilen bu yanlış ve eksik bilgilendirme, bir tüketici olarak Renault markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir.
Konuyu Renault müşteri hizmetlerine ilettim; onlar da mağduriyetimi Mais Bursa şubesine aktardıklarını belirttiler. Mais Bursa şubesi ise konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Bu yaklaşım, zaten yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.
Bu sürecin Renault tarafından detaylı şekilde incelenmesini, satış sırasında verilen yanlış bilginin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç için ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da alternatif olarak aracım için ücretsiz ppf kaplama, cam filmi ve seramik kaplama gibi telafi edici işlemlerin yapılmasını istiyorum. Renault Mais yetkililerinden konu hakkında açıklama ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
13.03.2026 tarihinde Renault Mais Bursa Şubesi’nde aracımı satmak için görüşmeye gittiğimde, satış temsilcisi E*** V*********’in tarafıma karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Aracım için talep ettiğim satış fiyatıyla dalga geçildi, küçümseyici bir üslup kullanıldı ve bu durum beni hem raha...
27.02.2026 tarihinde sabah saat 09.10’da Renault Mais Bursa satış yetkilisi B**** S**** ile telefonda, fotoğraflarını gördüğümüz bir araç için görüştük. Aracı görmeye geleceğimizi belirttik ve görüşme sırasında mağazaya geldiğimizde aracın satılmaması için tarafımıza opsiyonlandığı açıkça ifade edil...
Kasım ayı sonunda Mais Bursa’ya araç almak için gittiğimizde, satış temsilcileri araca Aralık ayında kesin zam geleceğini, fiyatların artacağını söyleyerek bizi ciddi şekilde acele ettirdiler. Bu söylemler üzerine apar topar işlemleri tamamlayıp Kasım ayında bitirdik ve aracı 1 Aralık’ta teslim aldı...
Renault Bursa Mais’ten 27.12.2025 tarihinde Renault Megane sıfır araç satın alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk görüşmede, aracı Eminevim’den alacağımız parayla ödeyeceğimizi özellikle belirttik. Görüştüğümüz satış temsilcisi bana 150 bin tl’yi 0,99 faizle kredi olarak verebileceğini söyled...
Renault Clio 2025 model 1.0 Evolution aracımı Diyarbakır Özkılıç Renault bayisinden satın aldım. Araç için toplam 1.342.000 TL ödeme yaptım ve uzun bir bekleme sürecinin ardından 09.02.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında özellikle sol arka tarafta, tırla taşıma esnasında oluştuğu belirtile...
Yorumlar