to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir Otokoç 2. Elden aldığımız Fiat Egea 1.3mjet otomobilimizde anahtarda algılama sorunu mevcut. Defalarca gittik her seferinde pil değiştirdiler. Pille alakalı olmadığını bir türlü ikna edemedik. Hala sorun devam ediyor. Araba garantisi devam ettiği halde bize bir türlü çözüm bulamıyorlar.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-742824-Z7H2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. İletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Otokoç Samsun şubesinin ihalesinden Ford Focus marka aracımı satın aldım, ödemesini 2 gün önce yaptım ve bugün itibarıyla aracın satışı üzerime geçti. Buna rağmen, firmanın kendi iç prosedürleri ve kağıt evrak süreci gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmiyor. Araçta plaka değişikliği yapı...
Otokoçikinciel’in internet sitesinde yer alan ilan üzerinden Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dct 130 Urban araçla ilgili olarak, ilanda yazan ekspertiz ve mini hasar bilgilerine güvenerek pazarlığımızı yaptık ve tüm işlemleri buna göre başlattım. Ancak 24.04.2026 tarihinde Dynobil firmasının yerinde ya...
Otokoç 2. El Kayseri şubesiyle, kendi üzerime kayıtlı 2017 model Passat aracım için geçtiğimiz hafta sistem üzerinden bir fiyat teklifi süreci başlattım. İlk olarak tarafıma 1.335.000 TL civarında bir alım teklifi verildi ve bu doğrultuda araç ekspertize yönlendirildi. Ancak araç ekspertize gittikt...
Otokoç İkinci El’in internet sitesi üzerinden aracımı satmak için tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek bir ön fiyat teklifi aldım. Verilen fiyatı kabul ederek randevu oluşturdum ve İstanbul trafiğinde ciddi zaman harcayarak belirtilen noktaya ekspertiz için gittim. Ekspertiz sonucunda, b...
Otokoç İstinye şubesi üzerinden aracımızı satmak için 04.08.2025 tarihinde saat 16:30’a randevu aldık. Öncesinde Otokoç’un sitesinden ön değerlendirme teklifi almıştık. Randevu günü arabamızı yıkayıp temizledik, zaman ve para harcayarak şubeye ulaştık. Ekspertiz işlemi için yaklaşık 40-45 dakika bek...
Yorumlar