Yanlış ATF Plus4 Yağı Kullanımı Şanzıman Ömrünü Tehdit Ediyor

Fiat Egea 1.6 E-Torq aracımın Yol Arkadaşım uygulamasındaki servis geçmişinde, Otokoç Birmot Ataşehir Uydu şubesi tarafından aracın şanzımanına Opar Olio atf Plus4 yağı konulduğu açıkça görünmektedir. Servisle görüştüğümde bu yağın uygun olduğunu iddia ederek konuyu kapattılar.

Oysa Fiat Egea 1.6 E-Torq modelimde Japon Aisin TF-72SC şanzıman bulunmaktadır ve bu şanzıman için fabrikanız tarafından onaylanmış tek yağ standardı Fiat 9.55550-av2 (AW-1) ’dir. Servisin koyduğu atf Plus4 yağı ise yalnızca Chrysler (MS-9602) standartlı araçlar içindir ve viskozite değerleri tamamen farklıdır. Servisinizin yaptığı bu teknik hata ve ayıplı hizmet nedeniyle şanzımanımın içi şu an yanlış yağ ile doludur ve şanzımanın ömrü ciddi şekilde riske atılmış durumdadır.

İlgili Otokoç Birmot Ataşehir Uydu şubesinden şikayetçiyim. Konunun fabrikanız bünyesindeki yetkili mühendisler tarafından teknik olarak incelenmesini, şanzımanımın şanzıman yağ değişim makinesi ile tamamen temizlenerek (flushing) içinin fabrikanın onayladığı doğru standart ve kodlu Opar Olio av2 GI/VI şanzıman yağı ile ücretsiz olarak doldurulmasını talep ediyorum.

Bu haklı ve teknik gerekçelere dayanan talebimin tarafınızca kabul edilmemesi veya sürecin yokuşa sürülmesi halinde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla derhal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Ayrıca, şanzımanımda kalıcı bir hasar oluşmaması için şanzıman yağ değişim ve temizlik işlemini dışarıda profesyonel bir işletmede, fabrikanın orijinal standartlarına uygun şekilde yaptıracağımı; oluşacak tüm parça, işçilik ve flushing maliyetlerini faturalandırarak yasal yollardan şirketinize rücu edeceğimi ihtaren belirtirim.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı ve resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.