Otokoç ataşehir

15.11.2025 tarihinde Opel Insignia 2017 model aracım için Otokoç Ataşehir İkinci El’den araç değerleme hizmeti almak üzere randevu aldım. Aracım ekspertiz işlemine tabi tutulduktan sonra, kilometresi 239.000 km olmasına rağmen “yüksek km” gerekçesiyle değerleme yapılamayacağı tarafıma bildirildi. We...

İstanbul Ataşehir'deki Oto Koç Avis araç kiralama hizmetinden yaklaşık 2 saat önce araç kiralamak için işlem yaptım. 2000 TL depozito ve 900 TL araç kiralama bedelini, bana WhatsApp üzerinden iletilen C**** A***** adına ait “TRTR73**************************33” IBAN numarasına gönderdim. Rezervasyon ...

23 Temmuz'da aracıma Fiat Otokoç Ataşehir şubesinden trafik sigortası ve kasko yaptırdım. Bana söylenen 500 TL Opet yakıt puanı hesabıma yüklenecekti; ancak sigorta yetkilisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, genel merkezin toplu olarak yükleme yapacağı belirtildi. Bugün 07 Ağustos olmasına rağmen...

En kötü Otokoç deneyimi. Otokoç İstinye 22.07.25 tarihinde randevu saatim 10.20'de şubedeydim. 1 hafta önceden randevu almama rağmen kayıt işlemlerim dahi 11.30'da bitti. (Kayıt işlemi 10 dakika sürmesine rağmen 1 saat bekletildim. İsyanım sonucu danışmadaki hanımefendi rica etti ve beni kayda alma...

Nisan 2024 tarihinde Otokoç İstanbul Ataşehir şubenizden 2022 model Opel Crossland marka bir araç satın aldım. Araç 36.924 kilometredeydi. Tarafıma sunulan ekspertiz raporunda sadece sağ arka kapı ve sağ arka çamurluğun boyalı olduğu, geri kalan tüm parçaların orijinal olduğu belirtildi. Firmanızın ...

2025 Mart ayında Otokoç Ataşehir'den şirketimiz için aldığımız Ford Tourneo Courier 2024 1.5 Ecoblue Titanium aracımızda, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Aracın CarPlay sisteminde sürekli kopmalar oluyor, neredeyse tüm kapılarda (ön kaput, arka bagaj, şoför) ayarsızlık mevcut. Y...

Otokoç Ataşehir Fiat Yetkili Satıcı Ve Servisi 2021 Doblo aracın uzatılmış garanti ve rutin bakımlarını 90 bin km kadar devam ettik. Lakin şöyle bir sorun var hizmet süresini uzatacak olan bir süre daha idare edilebilir durumu tamda bu serviste oldu. 4 defa raporlarda da mevcut olmasına rağmen turbo...

27 Aralık 2024 tarihinde Otokoçtan 2024 Model Fiat Egea Cross 1.6 Limited Paket 34 mnd 472 plakalı sıfır araç satın aldım. Bu araçların aynaların arkasında ve üst tavan çitalarının kenarlarında turuncu rekli şerit bulunmaktadır. Araç henüz 2 aylık olmamasına rağmen şoför tarafındaki aynanın arkasınd...

2 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Kuga aracımın start stopunun çalışmadığını aldığım Otokoç Ataşehir servisine ilettim. Aküden kaynaklı olduğunu ve aküyü bir gece şarj etmeleri gerektiğini söylediler. Ben de yeni aldığım aracın aküsünü değiştirmelerini talep ettim. Prosedür böyle önce şarj edeceğ...

Merhaba, 2024 Model 4 Aylık Ford Kuga aracımız kronik bir hatadan dolayı arıza veriyordu. Randevu aldık ve Ataşehir Otokoç servisine götürdük. Sabah erkenden teslim ettik ve danışman akşam saatlerinde veya ertesi gün sabaha teslim edileceğini söyledi. İkame araç sordum yok dedi. Okeyleşip, servisten...

2024 model yeni Tourneo Courier 05/06/2024'de Otokoç Ataşehir bayisinden aldım araç da firen sesi kapı sesi geri viteste giderken küt diye ses vardı. 7 kere Otokoç Ataşehir servis e randevu alıp gitmeme rağmen mağduriyetimiz hala düzelmedi 24/11,2024 tarihinde 15000 bakım yapıldı arabanız düzeltild...

Otokoç'tan satın aldığım 2024 model Kuga araç, aldığım ilk günden beri servis uyarı işareti veriyordu. Aracı aldığımız şubenin servisine götürüp bilgi almak istediğimde, bir bilgisayara bağladılar ve bir yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. En yakın randevu tarihinin 1 hafta sonra oldu...

Otokoç Ataşehir verilen kaporayı iade etmiyor. 30/09/2024 tarihinde verdiğim 350,000 lirayı satıştan vazgeçtiğimiz halde iade etmiyorlar. 30 gündür genel merkezden haber bekliyoruz diyerek beni geçiştiriyorlar. Koskoca Otokoç firmasına bu hareketleri yakışmıyor. Paraya ihtiyacınız varsa açık açık s...

Ataşehir Otokoç servisini kullanmama rağmen, kaskom olmasına rağmen ekstra ücret talep edildi. Kazalı olarak verdiğim aracım, 1 ay parça beklendiği söylenerek teslim edilmedi. Görevli M*** Y***** tarafından sözüm kesilerek, bir kadın olarak ses yükseltilerek hatta suçlanarak servisten kovulmaya çalı...

Otokoç Ataşehir yetkilisi servisine şirket aracını arızası nedeniyle destek almak için götürdüm. İlk önce hatayı silelim dediler. Yanarsa tekrar gelirsin, araçla 500 m gitmeden yandı, geri servise götürdüm. Araç kalacak, bakacağız dediler. 1 hafta kaldı, turbo değişti. Aracı aldıktan 1 saat sonra yi...

Otokoç Fiat Ataşehir şubesinden sigorta ve kasko yaptırdım. Sigorta danışmanı hanımefendi defalarca aradı, trafik sigortası için 4390 TL fiyat verdi. Hatta 300 TL Opet yakıt puan hediye edeceklerini söyledi. Sigortayı yaptırdığım gün 4479 TL kredi kartımdan çekildi ve 300 TL yakıt puan yüklenecek he...

07.06.2024 Tarihinde acil olarak aracımı Ataşehir Otokoç Fiat Servisine götürdüm. Problemim, motorumda yağ sızıntısı olduğunu fark etmiştim. Servis danışmanına problemi anlatarak bir motor ustasına danışmak istedim. Servisi danışmanı bir motor ustasının arabama bakması için benden 2.500 TL ücret tal...

Fiat marka şirket arabası arıza yaptı. Yetkili serviste işlem yaptırmak istiyorum ancak İstanbul Anadolu yakasında Küçükyalı Otokoç ve Ataşehir şubeleri telefonu açmıyor bile. Nasıl yetkili servis bunlar? Diğerleri sorduğum soruya cevap dahi veremiyor. Araba arıza tespiti için bir hafta süre veriliy...

Otokoç'tan araç almak için 18 Ağustos 2023'te 750 bin tl ön ödeme yaptık. Satmadıkları araç için fatura kestiler. Paramı ısrarla geri vermiyorlar. Hep bir bahane sunuyorlar. Vergi dairesi dediler. Kendileri büyük mükellef olduğu için gider pusulası ile işlem yapacaklarını, ben kendi muhasebeciden v...

2020 model Ford Focus marka aracımı Otokoç Ataşehir şubesine; 21/05/2024 tarihinde telefon aracılığıyla 4. yıl bakımı için verilen 6.100,00 TL'lik fiyat ile servise aynı gün teslim ettim. 22/05/2024 bakım randevusu günü tarafıma dönüş yapılarak 10.302,00 TL bakım fiyatı olduğunu, indirim ile 8.167,0...

Otokoç Ataşehir şubesinden teslim aldığım aracı birkaç dakika sonra geri getirmem gerektiğini belirterek aradılar, çünkü kredi kartı bilgilerime erişememişler. Ancak araç çoktan teslim edilmişti. Bunu en azından teslim sırasında belirtmeleri gerekiyordu. Bu talihsiz olay yüzünden planlarım bozuldu v...

Otokoç Budget firması araba kiralama için uluslararası sürücü belgesini kabul etmiyor. Fakat diğer şirketler kabul ediyor. Biz arabayı kiralıyoruz (Ataşehir şubesi) fakat sonradan saygısız bir dille bize arabayı veremediklerini ve sebebin de ehliyet olduğunu dile getiriyor. Dile getirdiği anlatım şe...