to read complaints and reviews, or file yours.
27.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralama işlemi yapmak isterken Otokoç firmasına ait olduğunu düşündüğümüz ...bir web sitesi üzerinden işlem yaptık. Site üzerinden yönlendirildiğimiz WhatsApp hattında, satış danışmanı olduğunu belirten bir kişiyle görüştük ve eşim adına Opel Corsa 2025 oto
30.04.2026 tarihinde Otokoç Birmot İzmir Bornova şubesinden, annem engelli K****** A* adına 2026 model Fiat Egea Cross L...imited marka aracı satın aldık. Aracın faturası tla2026000003666 numaralıdır. Satış sırasında satış danışmanına, ödemenin benim hesabımdan yapılmasının bir sorun oluşturup oluşturm
25.05.2026 tarihinde Avis / Otokoç adına düzenlendiğini gördüğüm bir araç kiralama faturası üzerinden haksız bir işlem y...apıldığını düşünüyorum. Faturanın üzerindeki tüm bilgiler ve kurum adı Otokoç’a ait görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım kişi tamamen farklı bir kişi çıktı. Faturanın üzerindeki t
01.04.2026 tarihinde Otokoç Gebze Opel bayisinden satın aldığım Opel Corsa aracımla ilgili yaklaşık 35 gündür ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. Araç satışından sonra yaşanan sorunlar ne bayi ne de Opel müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştırılmamış, Otokoç Gebze’nin müşteri memnuniyetine önem verm
30.03.2026 tarihinde Otokoç Konya ikinci el şubesinden bir araç satın aldım. Satış aşamasında bana aracın 500 km veya bi...r hafta garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Aracı Konya’dan teslim alıp Ankara’ya getirdim ve park yerine bıraktım. Yaklaşık dört gün sonra aracı çalıştırmak istediği
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip iadeyi sağladınız üstelik arabamın eksik olan bakımını da yaptınız. Çok teşekkürler..."
Otokoç Otomotiv 2. elden 2022 model Fiat Egea 1.3 Urban bir araç satın aldım. Araç, 3 ay / 5000 km garanti kapsamında ol...masına rağmen, aracı satın aldıktan sadece yaklaşık 200 km sonra direksiyonda sertlik ve sarsıntılı çalışma problemi olduğunu fark ettim. İlgili aracın plakası firma kayıtlarında y
01.04.2026 tarihinden Muğla Dalaman ilçesinden Denizli Otokoç bayisine giderek 20 aop *** plakalı araç aldım araç sahibi...nden.com' da yazıldığı gibi çıkmadı. 1. Sol kapısında vernik atıkları varmış bize söylenmedi fiyat konusunda 5.000 TL - 10.000 TL indirim yapın dediğimiz zaman indirim olmayacağını
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum. Fatura tarafıma gönderildi."
22.12.2025 tarihinde 1.745.000 TL ödeme yaparak Ankara Macunköy’de bulunan ...Otokoç Birmot şubesinden 0 km Fiat Egea Cross Limited araç satın aldım. Ara
Otokoç ailesi olarak bildiğim ve güvendiğim markadan yaşadığım üzüntüyü paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce Tekkek...öy Otokoç şubesinden 2024 model Renault Clio araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın anteninin olmadığını gördüm. Orada yetkili satıcı O****** B***** Bey, anten sip
11.03.2026 tarihinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv (Otokoç bayisi) üzerinden 2021 model Peugeot 3008 1.5 bluehdı Allure ara...ç satın aldık. Satış öncesinde aracın tüm bakım ve kontrollerinin firma tarafından yapılacağı söylendi, ancak satış aşamasında bu kez bakımların bize ait olduğu ifade edilerek soru
2023 model Fiat Doblo 1.5 dizel aracım yaklaşık 15.000 km’deyken sürekli motor arıza ışığı yakmaya başladı. Aracımı birç...ok kez Birmot Otokoç Beylikdüzü servisine götürdüm, her seferinde sadece motor arıza ışığını söndürüp herhangi bir kayıt açmadan aracı teslim ettiler. Motor arıza ışığı ile ilgili
Aracımızı nadiren kullanmamıza rağmen yağ değişim uyarısı yandığı için garanti şartlarını riske atmamak adına Otokoç Ant...alya Ford yetkili servisine bıraktık ve yalnızca teslim ederek ayrıldık. Sonrasında servis danışmanı tarafından sabit hat üzerinden arandım; görüşmenin kayıt altına alındığı bilgil
27.10.2025 tarihinde Otokoç Bursa Fiat bayisinden sıfır kilometre Fiat Scudo 1.5 Multijet3 120 HP e6.4 Van Business dize...l panelvan ticari araç satın aldım ve aracı şahıs firmamda çalıştırmaya başladım. Araç alındığı günden bu yana özenle kullanıldı, herhangi bir darbe veya hasar durumu yaşanmadı. 3
"Otokoç gibi kurumsal firmanın alması gereken aksiyonu aldıkları için teşekkür ederim olması gereken geç oldu ama güç olmadı, Otokoç genel merkezine teşekkür ediyorum."
Otokoç Konya şubesinden, araç ön orta sol havalandırmadan hava gelmiyor diy...e araç bıraktık. Polen filtresi, 6 bin km önce genel bakımda değişmiş olmas
28 Aralık’ta Bursa Otokoç Ford’dan Ford Transit 440e Deluxe camlı Van araç için sipariş verdik ve aracın ödemesini yapıp... hesabını kapattık. Bize aracın en geç 5–6 Ocak gibi Gaziantep’te olacağı söylendi. Fatura kesildi, şasi numarası geldi, yapılması gereken tek şey aracı çekiciye yükleyip Gaziantep
Aracımla yaptığım kaza sonrasında, 19 Aralık 2025 tarihinde 06 ccu 302 plakalı Ford aracımı Dereli İnşaat Turizm adına, ...Mustafa Buğra K** ismiyle Otokoç Otomotiv Ankara Eskişehir Yolu servisine teslim ettim. Araç takip dosya numaram 11933421’dir. Aracımı servise bırakırken, sonradan taktırdığım ve f
Otokoç Otomotiv Bornova bayisinden iki adet Fiat Doblo araç alımı için 5 Aralık tarihinde anlaştık, kapora ve peşinatlar...ımızı ödedik, kredilerimiz onaylandı. Bize araçların 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek kendi aracımı da peşinatı karşılamak için piyasanın altında bir f
Otokoç Otomotiv a. Ş. Sancaktepe Şubesi’nden 08.10.2025 tarihinde ikinci el 2022 model Fiat Egea 1.6 dct otomatik araç s...atın aldım. Araçta daha satın aldığım ilk günden itibaren özellikle 1’den 2’ye geçişte belirgin vuruntu/sarsıntı vardı. Başta basit bir sorun olabileceğini düşündüm; sorun devam ed
Volvo – Yazılı Teklife Rağmen Fiyat Değişikliği ve Montaj Sonrası Sorumluluk Reddi Hk. Volvo marka aracımla ilgili olar...ak, 2025 yılı Aralık ayı içinde Otokoç Volvo yetkili servisinde yaşadığım süreçte hem yazılı fiyat teklifine rağmen ödeme aşamasında ücretin artırılması hem de sonrasında ortaya çı
"Teşekkürler"
2 Aralık’ta Otokoç Samsun şubesinden Renault Taliant 1.0 2021 model bir araç satın aldım. Aracı alalı 20 gün bile olmada...n, 17 Aralık akşamı yolda giderken bir anda tüm ikaz ışıkları yanmaya başladı ve bir daha sönmedi. Ardından araç gaz yememeye başladı, devir 10-15’i aşmadı ve aracı sağ salim kenar
22.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç şubesinden 2 adet TOFAŞ Topolino araç siparişi verdim. Araçların teslimatı i...çin 90.000 TL nakit ve 200.000 TL sıfır faizli kredi olmak üzere toplam 290.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: TLA2025000010228). Araçları satın alırken, araçların mevcut olduğu ve ya
16.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino 2024 model aracımın fren balatalarını değiştirmek için Antalya Altınova Otokoç yetkili... servisine başvurdum. Serviste balata değişimi sırasında disklerin de değişmesi gerektiği söylendi. Başta sadece balataların değişmesini istedim, ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100