Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hatasız Diye Satılan Araçta Sök-Tak Çıktı, Ekspertiz Ücreti İade Edilmedi

profile
08 Mayıs 2025 11:16
3.243

Denizli Otokoç 2. El hatasız boyasız 2023 model Citroen c4 araç için iletişime geçerek kaporasını yolladım. Daha sonra aracı kendi bulmuş olduğum ekspertiz firmasına götürdüm. Hatasız olarak satılan araçta kaputta sök tak yapıldığı ortaya çıktı. Danışman arkadaşa bunu neden söylemediklerini sorduğumda kendi ekspertiz sonuçlarında böyle bir şey olmadığını belirttiler. Bende aracı bu şekilde teslim alamayacağımı kendi söylediklerinin dışında bir şey çıktığını ve hatasız bir araç aradığım için almaktan vazgeçtim. Ben kendilerinden kapora ve ekspertiz ücretini talep ettim ve IBAN adresini yolladım. Olaydan 6 gün sonra kapora ücretimi aldım. Ekspertiz ücretiyle ilgili satış danışmanına yazdım fakat kendisi bana dönüş sağlamadığı için Otokoç genel merkezini arayarak şikayetini belirttim. Bu arada aynı aracın tekrardan satışa hatasız boyasız olarak satışa konulduğunu gördüm. Genel merkeze şikayetimden sonra bana dönüş yapılarak bu model araçlarda fabrika çıkışlı olarak sök tak yapıldığı istediğiniz bayi sorun bu şekilde söyleyecekler cevabını verdiler. Araçta sök tak yapıldığını anlayacak yeterliliğim yok ama böyle bir olayın önceden tüketiciye belirtilmesi gerekmektedir. Belirtilmediği için bana ayıplı ürün satmaya çalıştılar. Ödemiş olduğum ekspertiz ücreti olan 6800 TL tarafıma göndermediler.

profile
1 Destek
09 Mayıs 2025 08:24 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç 2. El Mağdur Ediyor İletişime Geçmiyor

profile
Metin
03 Mayıs 2024 09:43
4.365
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

profile
Ogün
10 Eylül 2023 08:59
15.797
Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale'de Araç Satışında Güven Sorunu

profile
Murat
20 Kasım 2024 00:19
7.531
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
06 Mayıs 2024 05:07
3.204
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
Otokoç 2. El Ekspertizinde Etik Dışı Mağduriyet Ve Zarar Veriyor
+4

Otokoç Firmasından Aldığım Aracın Otomatik Şanzımanı Arızalı Çıktı

profile
Memre
24 Eylül 2024 11:08
2.997

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz