to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Satıcıdan Alınan Araçta Hibrit Akış Arızası Ve Desteksiz Servis
24.03.2026 tarihinde Denizli Otokoç şubesinden iki adet araba aldım. Bir tanesi 2023 model Toyota Corolla bir tanesi 2024 model Skoda Octavia. Skoda Octavia marka aracın aküsünden kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler ve aküsünü garantiden değiştirdiklerini beyan ettiler. Biz de bu şekilde teslim aldık. Ancak teslim aldıktan altı gün sonra arabamız da bir arıza meydana geldi aracı yetkili servisi Skoda otomotiv'e çektik. Burada servisimize verdiği bilgi aracın hibrit aküsünün sorunu olduğu ve parçanın bir ay sonra yurt dışından geleceği arabayı en az bir ay serviste kalması gerektiği söylediler. Bununla alakalı Denizli Otokoç şubesini aradım ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler. 444 3 300 numaralı şikayet hattını 2 defa döneceklerini söylediler hiçbir şekilde dönmediler mağduriyetim devam ediyor! Otokoç hakkında ve özellikle Otokoç Denizli Turkuaz Otomotiv hakkında ayıplı mal satmaktan dava açacağım.
Sayın Ramazan K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1300337-B3R2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Skoda Octavia aracımın aküsü sorunlu, yetkili serviste bir ay bekletildi ve Otokoç şubesi ilgilenmedi, iki kez aradım ama dönüş olmadı, mağduriyetim devam ediyor ve mahkemeye başvuracağım.
