Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Engelli Aracında Sürekli Motor Arızası Ve Serviste Çözüm Bulunamaması

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 21:45
629

Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra motor arıza ışığı yandı. Bu sorun nedeniyle aracımı aynı arıza sebebiyle toplamda dört defa servise götürdüm. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi ancak iki-üç gün geçmeden aynı arıza ışığı tekrar yanıyor.

Servise her gidişimde yapılan işlemlerle ilgili belge talep etmeme rağmen, bana herhangi bir belge verilmedi. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Ancak son gidişimde, bir sonraki gelişimde 6.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Aracımı, engelli bir bireyin ulaşımı için kullanmam gerekirken, sürekli servise götürmek zorunda kalıyorum. Hem engelli birey hem de aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Yarın, 11.09.2025 tarihinde tekrar servis randevum var. Eğer bu defa da sorun kalıcı olarak çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Kalıcı bir çözüm üretilmesini, eğer bu mümkün değilse araç değişimi talep ediyorum. Araç plakam: 01 bcs 594.

11 Eylül 2025 08:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Ücret Şoku: Engelli Müşteriye Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 20:05
764
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Kronik Yazılım Sorunu İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 10:59
2.445

profile
Necati
24 Temmuz 2025 20:06
500

profile
Bilal
21 Şubat 2025 12:28
2.072
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım 2. El Araçta Şanzıman Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 22:33
1.361
Satın Aldığım 2. El Araçta Şanzıman Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Benzer Şikayet Yaz