to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2023 tarihinde Adana Otokoç Fiat yetkili servisinden 2021 model Egea hb Lounge paket aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımda yaklaşık her 15 günde bir, bazı ayarların kendiliğinden sıfırlanması problemi yaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında araç dili İngilizce oluyor, park asistanı sesi kayboluyor ve anlık tüketim gibi değerler değişiyor. Her seferinde ayarları tekrar yapmak zorunda kalmam sürüş deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Yaptığım araştırmalarda, bu problemin yalnızca benim aracımda değil, birçok kullanıcıda da kronik olarak yaşandığını ve şikayetlerin arttığını gördüm. Aracımın garantisi olmamasına rağmen, bu sorunun garantili araçlarda da görüldüğünü biliyorum. Konuyla ilgili olarak Adana Otokoç Fiat yetkili servisine başvurduğumda, sorunun yazılımsal olduğunu belirtmeme rağmen garanti dışı olduğu için benden ücret talep edildi. Yazılımsal ve kronik bir sorun olması nedeniyle ücret ödemek istemedim ve herhangi bir işlem yapılmadan servisten ayrıldım.
Fiat’tan beklentim, bu kronik ve yazılımsal sorunun ücretsiz olarak giderilmesi ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasıdır.
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...
Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldım. Aracımı aldıktan bir hafta sonra motor arıza ışığı yanmaya başladı. Bu sorun nedeniyle aracımı toplamda dört defa servise götürdüm. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi, ...
Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra motor arıza ışığı yandı. Bu sorun nedeniyle aracımı aynı arıza sebebiyle toplamda dört defa servise götürdüm. Her seferinde arızanın giderildiği s...
2023 model Fiat Egea Cross Wagon aracımı 1 Temmuz 2024 tarihinde hem ilk periyodik bakım hem de dijital gösterge ekranında kendiliğinden meydana gelen çatlama problemi için Otokoç Adana servisine götürdüm. Aracın gösterge ekranı serviste bulunan mühendis ve diğer teknik personellerce incelendi ve fo...
Fiat Egea Cross Urban aracımın arka sol stop lambasında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Sorunun tamiri için Otokoç Adana Fiat Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, aracın zamanında bakıma götürülmediği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak a...
Yorumlar