to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı yıllık bakım için Otokoç Konya servisine götürdüm. 9.30 randevum olmasına rağmen kayıt işlemlerim 10.30'da ancak bitti. Araya sürekli başka müşteriler alıyorlardı. Ayrıca, aracın yıkanmasını istediğimde, servis süresi ve yıkama işleminin 4-5 saati bulacağı söylendi. Gittiğimde aracımın yıkanmadığını ve yıkama için 2 saat daha beklemem gerektiğini belirttiler. Zamanım olmadığı için aracımı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Eve gelip kaputu açtığımda ise motor üzerinin bile temizlenmediğini ve yağ lekeleri olduğunu gördüm. Yaşadığım bu deneyimden memnun kalmadım.
Konya Otokoç tan geçen hafta randevu aldık. Bakım için aracı götürdük bıraktık tan sonra parçası yok geri alın dediler. Aldık hala parça yok ve şu anda kaç sefer aranmasına rağmen telefona bakmıyorlar. İlk götürdüğümüzde size dönüş yapacaklar denmesine de rağmen yapılmadı hala 2 hafta oldu. Neredeys...
2022 model Ford Courier aracımı Konya'daki Otokoç servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası, 'C****' adlı temsilci aracımın fabrika çıkışlı lastiklerinde sorun olduğunu ve ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Bana 2 gün sonrası için tekrar randevu verdi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde, ...
Konya Otokoç Ford bayiindeki servis karşılamasında O**** Bey ve servis muhasebesinden sorumlu Ş***** Hanım'ın üslubu ve müşteriye davranışı aşırı kaba ve kötü. 2022 model Ford Focus aracımı bakıma götürdüğümdeki davranışları çok kötüydü. Daha sonraki hafta Ford Transit aracım için randevu almak üzer...
2024 model, 6 bin km'deki Ford Courier aracımızda yağ değişimi uyarısı verdi. 09.05.2025 tarihinde Konya Otokoç Ford yetkili servisine getirdik. Şehir içi kullanımdan kaynaklı yağ bozulması olduğu ve yağ değişimi yapılacağı, bunun için de 4 bin küsur TL ücret çıkacağı bilgisi verildi. Yağ değişim za...
2022 yılının kasım ayında sıfır Ford araç aldım. 10000 km de bakım yaptırmak istedim ama Konya Otokoç 15000 km yapılacağını söyledi. Aracım şu an 12000 km de ve yağ lambası yaktı, bundan ötürü servisten randevu almak istiyorum ama telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar. Garantisinden ötürü başka y...
Yorumlar