to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç'ta Akü Ve Servis Sorunları
Otokoç Axam akü sahibiyim. Aracımdaki akü arızası, daha alınalı 3 ay olmuş. Bursa'dan alınmış, ben Sivas'tayım. Bayi bulmak için arıyorum, kimse ilgilenmiyor, 'bilmiyoruz' diyor. Otokoç, bu ne biçim bir servis, anlamış değilim. Yeni akü arızalı, o ayrı sıkıntı, servis ayrı sıkıntı. Ben nerede yaptıracağım bu garantili aküyü?
Sayın BEKİR D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-712640-M9Z6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Dönüş yapıldı sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz dendi hala ses seda yok dalga geçiyorlar
Hala çözülmedi biri arıyor sayim yapılıyor sayim yapılsın gönderelim diyor sonra geri arıyorum aradan 3 4 gün geçiyor denetmen gelecek denetlesin sonra gönderelim diyor yav arkadaş 1 aylık akü arızalı kurumsal firma diye alınmış bir akü Sivas'ta bayisi yok ve arayanlar oyalıyor arabayı zorla çalıştırıyorum aracım bir yerde yolda kalırsa yapacağım ilk is tüketici hakem heyetinden aracımın zararı dahil dava açmak olacaktır Otokoç sınıfta kaldı
