Aldığım Aracın Garanti Kapsamı Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
O***** N****** Bursa 2. El Firmasından 2020 model bir Ford Focus marka araç aldım. Aracı 30/12/2024 tarihinde aldım. 2 hafta sonra arıza lambası yaktı. Servise götürdüğümde bana partikül arızası olduğunu ve 108 bin TL fiyat çıkardılar. Garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yapmadılar ama aracı satarken 5 bin km ya da 3 ay garanti verdiklerini söylediler. Bu garantiyi neye göre veriyorlar? Aracı satana kadar her türlü seni ikna ediyorlar. Araç satıldıktan sonra kapıya atıyorlar, yüzüne bile bakmıyorlar.
Sayın Ferhat D., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-752479-X1H0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.














