Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otokoç İhaleden Satın Alınan Araçta Gizli Hasar Ve Sonradan Eklenen Hasar Kaydı Mağduriyeti

3 Temmuz 2025 00:553.086

34 FGP 696 plakalı aracı Otokoç Otomotiv'in ihale sistemi Otokoç İhale'den satın aldım. Aracı ihaleye 1 adet çarpma hasar kaydı şeklinde sundular. Ben de teklif vermeden önce sorgulattım ve 1 adet bedelsiz olarak teyit ederek ihaleden en yüksek teklifle satın aldım. Araç, sıfırından beri Otokoç'un kendi arabasıymış. 5 ay önce kaza yapan aracın hasar dosyasını kapatmadan ve ihale içeriğine 'açık dosyası bulunuyor, hasar kaydı ile ilgili şikayet kabul edilmez' ibaresini eklemeden bize sunup, bildikleri ayıbı gizleyerek bize satmışlardır. Tam 1,5 yıl sonra o açık dosyayı kapattırıp, aracın o tarihteki 'çarpma' yazan yerini silip 183.000 TL hasar tutarı ekletmişlerdir. Müşteri temsilcimize durumu sözlü ve mail yoluyla ilettiğimizde, bize hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Aradan 1 hafta geçtikten sonra ise 20.000 TL verelim, sulh olalım tarzında komik bir meblağ teklif etmişlerdir. Aracın bedeli yaklaşık 1.750.000 TL'dir. 2022 model Ford Kuga dizel Titanium otomatik vites, 70.000 km. Dileyen araştırabilir.
Ayıplı malı gizleyerek satmak, sattıktan sonra malının arkasında durmamak, küçük esnafı mağdur etmek neymiş herkes duysun istiyorum. Ben üzerime düşen tüm sorgulamaları yaptım, almadan önce hepsi tarihiyle belgelidir. 1,5 yıl sonra hasar kaydı girmekten kaynaklı zararımı ve teklif edilen 20.000 TL'yi tüm Türk halkı ile paylaşmak istedim.
Bu şekilde insanları aldatan şebekeleri haberlerde epeyce duyduk.
Şimdi siz de o insanlardan mısınız yoksa malının arkasında dimdik duran kurumsal bir şirket misiniz, test etme zamanı. Sağlıkla kalın dostlar.

2 Destek
4 Temmuz 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Habip P., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-908231-F9Y1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Habip
4 Temmuz 2025 10:44

Sabırsızlıkla nasıl bir esnaflık duruşu sergiliceğinizi tüm halk merak ediyor. Daha önceki ticaretlerimizde de bir yığın sorunlardan dolayı artık sizi deşifre etme kararı aldım. Biz küçük esnaf sustukça siz vites artırdınız Daha önceki xc90 dan kaynaklı yanlış expertizden ötürü hak ettiğimiz paramızın iadesini bile 4 ayda zor yapan, ticarette hep ben ziyniyetinizi tüm insanlar duysun diye buradayım Süreci izleyeceğiz göreceğiz hep birlikte

Habip
7 Temmuz 2025 00:41

Aracı almadan önceki sorgu ve aracı aldıktan 1.5 yıl sonraki hasar sorgusu fotoğrafları Benim ne gibi bir ihmalim var bu ticarette tüm insanlara sorumdur? Hasar dosyasını kapatmadan ihale eden, ve 1.5 yıl sonra dosyayı kapatan şirketten siz olsanız bir daha araç alırmıydınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araç Diye Satılan Ford Kuga'nın Önceden Kullanılmış Ve İşlem Görmüş Çıkması

12 Ağustos 2025 13:14652

30 Mayıs 2025 tarihinde Otokoç Erzurum şubesinden satış temsilcisi C**** G**** hanımdan 1.875.000 TL Nakit ödeyerek 3050...

1 Destek
1

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

10 Eylül 2023 08:5915.797

Otokoç ihale üzerinden 01 ** 004 bir araç satın aldım. Aracın ihale sayfasındaki belirtilen ekspertiz raporunu detaylıca...

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

Hasarsız Diye Satılan Araçta Sonradan Ortaya Çıkan 32.000 TL'lik Hasar Kaydı Şoku

29 Nisan 2025 14:101.795

24.08.2023 tarihinde Malatya Otokoç bayisinden Fiat Egea marka bir araç aldım. Aracı alırken 5664 üzerinden yaptığım has...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular