to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç - Birmot Zincirlikuyu Yetkili Servis Pişmanlıktır!
Yetkili servis kalitesi ve yedek parça garantisi hakkında
Otokoç Otomotiv olarak yedek parçaya garanti verilmiyor. 7.000 TL vererek değişiminin yapılması talebime, kullanıcı hatası verildi. 12.000 km de bir aracın diskleri nasıl yanabilir. Fiat Egea model araçta disk yanması şikayetim var, aracın disklerinin yandığı ve garanti kapsamına dahil olmadığı söylendi yetkililer tarafından, disk nasıl kullanılır? Frene nasıl basılır? Bunların eğitimlerini bize kullanıcılara verilmesi gerekiyor o zaman. Kullanıcı hatası denilerek işin içerisinden çıkamazlar.!
Bu aksiyon Zincirlikuyu Birmotta Fiat Yetkili Servisinde gerçekleşmiştir.
Sayın ALİ E., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-414571-N8H2 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
