Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Beylikdüzü Fahiş Ücret Talebi

profile
Engin
23 Nisan 2024 18:10
2.023

Merhaba,

Beylikdüzü şubesi ile ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmak için yazıyorum.

Temmuz 2023’te 2. El olarak satın aldığım 2022 model Jeep Renegade marka aracımı, su pompası çalışmadığı için Ağustos 2023’te Otokoç Beylikdüzü’ne götürdüm.
Benden önceki sahibi sol ön tekerden bir kaza yapmış, o dönemki bakım ve tamirini servis dışında yaptırmış.

Beylikdüzü'indeki servis tekrar garanti kapsamına girmesi açısından o ay aracıma yeni bakım yaptı ve garanti kapsamına aldık. Sol teker davlumbazdaki ufak tefek sorunu ve pompayı da gecikmeli de olsa hallettik.

Yaşayabileceğim mekanik bir problemde garanti kapsamında tekrar getirebileceğimi de özellikle belirtmişlerdi.

Bugün aracımın ön tarafından ses gelmesi problemi nedeniyle yine servise bıraktım.
Bana 74.000TL bakım+ön takım değişimi maliyet çıkardılar.
Öndeki kazada değişimin yan sanayi olmasından kaynaklı garanti kapsamına girmediğini belirttiler.

Ben 6 ay önce tekrar garantiye girmesi için önemli bir bakım bedeli ödedim. Servis sol tekerdeki kazayı da biliyor. Bunu bile bile ve 6 ay önce de garantiye tekrar alındı söylemine de dayanarak,
Böyle fahiş bir maliyetle dönmeleri, önceki bakımda tekrar garantiye aldık aracınızı demeleri etik ve rasyonel değil.

Aracımın sorunun adil bir şekilde çözülmesi
Marka değerinize yakışır bir dönüşle bekliyorum.

Saygılarımla

Gelişme
Gelişme

23 Nisan 2024 17:57

Merhaba,

Beylikdüzü şubenizle ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmak için yazıyorum.

Temmuz 2023’te 2. El olarak satın aldığım 2022 model Jeep Renegade marka aracımı, su pompası çalışmadığı için Ağustos 2023’te Otokoç Beylikdüzü’ne götürdüm. Benden önceki sahibi sol ön tekerden bir kaza yapmış, o dönemki bakım ve tamirini servis dışında yaptırmış.

Beylikdüzü'indeki servis tekrar garanti kapsamına girmesi açısından o ay aracıma yeni bakım yaptı ve garanti kapsamına aldık. Sol teker davlumbazdaki ufak tefek sorunu ve pompayı da gecikmeli de olsa hallettik.

Yaşayabileceğim mekanik bir problemde garanti kapsamında tekrar getirebileceğimi de özellikle belirtmişlerdi.

Bugün aracımın ön tarafından ses gelmesi problemi nedeniyle yine servise bıraktım. Bana 74.000TL ön takım değişimi +bakım maliyeti çıkardılar. Öndeki kazada değişimin yan sanayi olmasından kaynaklı garanti kapsamına girmediğini belirttiler.

Ben 6 ay önce tekrar garantiye girmesi için önemli bir bakım bedeli ödedim. Servis sol tekerdeki kazayı da biliyor. Bunu bile bile ve 6 ay önce de garantiye tekrar alındı söylemine de dayanarak, Böyle fahiş bir maliyetle dönmeleri, önceki bakımda tekrar garantiye aldık aracınızı demeleri etik ve rasyonel değil.

Aracımın sorunun adil bir şekilde çözülmesi Marka değerinize yakışır bir dönüşle bekliyorum. Sizden konu için destek rica ediyorum

Saygılarımla

24 Nisan 2024 14:13 (Şikayetten 20 saat sonra)
Engin
Engin
29 Nisan 2024 16:13

Adil bir çözüm sunamadılar. Finans odaklı, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkem sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Jeep Renegade Baskı Balata Arızası

profile
Berkem
25 Nisan 2024 11:25
2.330
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Yağ Eksilmesi Ve Yanıltıcı Bakım Hizmeti

profile
17 Nisan 2025 15:32
1.843
Fiat Egea'da Yağ Eksilmesi Ve Yanıltıcı Bakım Hizmeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
10 Eylül 2024 18:08
2.635
Otokoç Yetkili Servisleri İşinizi Çok Güzel Yapıyorsunuz
Otokoç Yetkili Servisleri İşinizi Çok Güzel Yapıyorsunuz
Otokoç Yetkili Servisleri İşinizi Çok Güzel Yapıyorsunuz
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Servis Ücreti Şikayeti: Otokoç Beylikdüzü'nde Fiyat Farkı

profile
Sevgi
12 Nisan 2025 14:18
673
Yüksek Servis Ücreti Şikayeti: Otokoç Beylikdüzü'nde Fiyat Farkı
Yüksek Servis Ücreti Şikayeti: Otokoç Beylikdüzü'nde Fiyat Farkı
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Güvencesiyle Alınan Araçta Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Çiğdem
21 Aralık 2024 12:13
2.815
Otokoç Güvencesiyle Alınan Araçta Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz