Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sonrası Araçtan Gelen Sesler Ve Servis Sorumluluğu

Ömer
Ömer
Otokoç
22 Temmuz 2025 13:13209

18.07.2025
Ben cuma günü aracı bakım için bırakmıştım ve şanzıman yağı değişimi için, şanzımanda yağ kaçağı olduğu için değişim yapılmadı. Ancak bakım ve şanzımana bakıldıktan sonra araçta sesler gelmeye başladı.
Servis, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyledi ama ben bunu kabul etmiyorum. Servisten önce böyle bir ses yoktu, zaten siz arabayı test edip teslim alıyorsunuz.
Eğer aracı onarmazsanız hukuki işlem başlatacağım.

24 Temmuz 2025 16:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ömer E. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-932640-K8C6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ömer
Ömer
26 Temmuz 2025 16:38

Net bir cevap için bilgi gelmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Servisten Fiyat Bilgisi Almakta Yaşanan İletişim Sorunları

Zeynep
Zeynep
Otokoç
16 Temmuz 2025 11:491.188

Tam 5 gün boyunca aracımı bakıma götürmek için kendilerinden bakımla ilgili fiyat bilgisi bekledim. İlk gün toplam 20 de...

1

Otokoç Servis Bakım Fiyat Farkı

Yusuf
Yusuf
Otokoç
3 Nisan 2024 16:582.597

25.03.2024 Servise gittim yüz yüze randevu aldım. Aracımda yapılacakları ve fiyatı bana bildirdi sorumlu arkadaş 4900TL ...

Otokoç Küçük Yalı Servis Ve Çalışan Şikayet

Kemal
Kemal
Otokoç
6 Mart 2024 09:302.508

Ataşehir Küçükyalı bayisinden 2022 model bir Egea Cross satın aldım. Araç henüz 3000 km'yi doldurmadan üçüncü viteste bi...

Otokoç Küçük Yalı Servis Ve Çalışan Şikayet

Otokoç Kütahya Fiat Oto Koç

Emre
27 Haziran 2024 19:323.092

Aracımdan şanzımandan ses gelmesi ve aynı zamanda bakımı yaklaştığı için Kütahya Fiat bayisine gittim. Önceliğimin ses o...

Sıfır Aracımın Cam Değişiminde Servis Mağduriyeti

Alperen
Alperen
Otokoç
20 Haziran 2025 19:222.478

2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç Peugeot ZincirGarantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç Gebze CitroenBayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port Bagaj VeKabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular