to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi Ve 2.000 TL Teminatı Hesaba İade Edilmedi
Yaklaşık 1 ay önce Otokoç üzerinden araç kiralamak istedim ve bu işlem için 2.000 TL teminat ödemesi yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç teslim edilmedi.
Araç teslim edilmediği halde ödediğim 2.000 TL teminatım bugüne kadar iade edilmedi. Elimde ödeme ve işleme dair belgeler mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim teminat tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Haluk E. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1195031-Y9D5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
