Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Araç Kiralama Sonrası Ödeme Yapılmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediliyor
ID:33680204
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Araç Kiralama Sonrası Ödeme Yapılmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediliyor

profile
Mesut
Otokoç
15 Eylül 2025 17:22
1.897

15.09.2025 tarihinde Otokoç Sigorta üzerinden araç kiralama amacıyla toplamda 11.000 TL kiralama bedeli ödedim. Ardından 48.000 TL ve 42.000 TL olmak üzere üç farklı fast havalesiyle toplamda yaklaşık 100.000 TL’yi, Yapı Kredi Bankası üzerinden A******* K**** ve M***** A***** isimli kişilere ait IBAN’Lara gönderdim. Tüm bu ödemelere rağmen tarafımıza herhangi bir araç teslim edilmedi ve hiçbir resmi sözleşme yapılmadı; elimizde yalnızca banka dekontları bulunmaktadır.

Daha sonra, ödediğimiz paranın iadesi için 12.000 TL cayma bedeli talep edildi. Biz de cayma bedelinin toplam ödenen tutardan düşülerek kalan miktarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Bu durum ilk kez başımıza geliyor. Şu ana kadar en yakın polis karakoluna başvurarak şikayetimizi ilettik ve elimizde tüm dekontlar mevcuttur. Ayrıca 16.09.2025 tarihinde İstanbul Cumhuriyet Savcılığı’na da suç duyurusunda bulunacağız.

Ödediğimiz ücretlerin, cayma bedeli düşüldükten sonra tarafımıza en kısa sürede iade edilmesini talep ediyoruz.

arac-kiralama-sonrasi-odeme-yapilmasina-ragmen-arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediliyor-3.pdf
arac-kiralama-sonrasi-odeme-yapilmasina-ragmen-arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediliyor-2.pdf
arac-kiralama-sonrasi-odeme-yapilmasina-ragmen-arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediliyor-1.pdf
Otokoç Logo
Otokoç
17 Eylül 2025 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mesut
Mesut
24 Eylül 2025 17:20

Halen bir gelişme yok mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sürecinde Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu

profile
Mihriban
Otokoç
03 Eylül 2025 23:09
2.557

3 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00-21:30 arasında İstanbul Avis Otokoç Sigorta üzerinden araç kiralamak istedim. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişiler, önce E*** K**** adına 35.000 TL, ardından kasko ve sigorta ücreti olarak farklı bir IBAN’a 50.000 TL daha göndermemi istediler. Toplamda 85.00...

arac-kiralama-surecinde-odeme-yapmama-ragmen-hizmet-alamama-ve-iletisim-sorunu-5.jpg
arac-kiralama-surecinde-odeme-yapmama-ragmen-hizmet-alamama-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
arac-kiralama-surecinde-odeme-yapmama-ragmen-hizmet-alamama-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
2 Yorum

Araç Kiralama Rezervasyonunda Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Esen
Otokoç
06 Eylül 2025 18:10
3.494

06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...

arac-kiralama-rezervasyonunda-odeme-sonrasi-iletisimsizlik-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg
1 Destek
6 Yorum
1
Ecesu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Ulaşılamayan Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ecesu
Otokoç
12 Ağustos 2025 17:19
2.256

27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın ...

iade-edilmeyen-para-ve-ulasilamayan-yetkililer-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Araç Kiralama Sonrası Kasko Ücretinin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Fatma
Otokoç
28 Eylül 2025 13:35
3.196

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Otokoç Sigorta üzerinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kredi kartımdan 50.000 TL kasko ücreti çekildi ve işlemi iptal etmek istediğimde 50.000 TL daha talep edildi. Toplamda 100.000 TL’ye yakın bir ücret istenmesine rağmen, iptal etmek istediğimde param iade e...

arac-kiralama-sonrasi-kasko-ucretinin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
Otokoç
10 Ağustos 2025 13:09
3.257

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...

Öne Çıkan Konular

Otokoç araç kiralama Otokoç istanbul Otokoç kredi Otokoç sigorta
Benzer Şikayet Yaz