to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Otokoç Servisinde Yaşanan Sorunlar
Kaza sonrası kaskolu aracımı Antalya Otokoç yetkili servisine tamir için götürdüm, aracımı 2.5 ayda teslim ettiler. Üzerine değişmeyen parçaları değişmiş gibi gösterip sigortadan fazla para aldılar. Sonrasında yaptırdığım kontrolde parçaların değişmediğini öğrendim. Servis yetkilisi ile görüştüm, bir hata olmuş ama düzeltemeyiz, dosya kapanmış deyip geçiştirdiler. Haybeye aracımın trameri şişti. Konu ile ilgili Otokoç Antalya yetkili servisinden şikayetçiyim. Dosyamdan E*** Bey sorumluydu, tamir olacak parçaları bile değiştirdiler. Ön tamponda hiçbir şey yok, fotoğrafta da görünüyor ama değiştirdiler. Marşpiyel değişmediği halde faturada değişti yazıyor ve bunun gibi çok fazla kalem var.
Sayın Onur A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-722033-S4F5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
