to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Aracın Motor Arızası Ve Mağduriyetim
Otokoç Bornova 2. El'den 2020 model Citroen aldım. Araç, 1 hafta önce motor arızası verdi. Otokoç'u aradım, kontağı açtım. Aracı Karşıyaka servisine götürdüm. Bugün arandım ve 78 bin TL'ye katalizör değişimi gerektiği, ayrıca Otokoç'un bunu reddettiği ve 5 bin TL arıza tespit ücreti talep edildiği söylendi. Mağdur oldum. Sabah 10'dan 16:30'a kadar aramadığım yer kalmadı. En son S**** Hanım yardımcı oldu ve 5 bin TL'lik ücreti ödemedik. Ancak yine de mağdur edildim. Garanti bitmesine 3 gün kala işlem yapılmadı. Araç hakkımı arayacağım. Kurumsal bir firma diye güvendik, fakat 1 haftadır 2 gün boyunca servislerde mağdur edildim.
Sayın Serhat Kılınç, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-840644-P6R5 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana kimse bu konu hakkında dönüş yapılmadı
