Otokar Kent LF Aracımda Kronik Arızalar Ve İlgisizlik

2024 yılı Kasım ayı itibarıyla aldığım Otokar Kent LF marka model aracımın alındığı günden beri yaşadığım sıkıntılar bir türlü çözülemiyor. Otokar yetkilileri ilgi göstermiyor ve sürekli arızaların çözümleri erteleniyor. Milyonlarca liraya karşılık ayıplı bir ürün satıldı ancak araçla ilgili çözüm üretilmiyor ve bu durum karşısında duyarsız davranıyorlar. Bir özel halk otobüsü işletmecisi olarak, sürekli arızalanan aracım nedeniyle sefer kayıpları sonucu çok ağır maddi zarara uğramama rağmen Otokar yetkilileri yine de ilgisiz ve yetersiz cevaplar veriyor. Aylardır haber bekliyoruz gibi gerekçelerle bekletiliyorum. Aracı aldığım ilk günden beri hep hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır kilometre olan araç ilk yağmurda içeriye su aldı ve sürücü kadranı arızalandı, aylardır bu sorun bile çözülemedi. Aracın ön takımı çok fazla ses yapıyor, diferansiyel uğultu yapıyor, araç su eksiltiyor, sürekli AdBlue sistemi arızası gibi birçok sorunu olmasına rağmen Otokar yetkilileri aylardır oyalıyor. En büyük sorunum ise araç şanzımanının vitesi boşa atması ve frenlerin zayıflayıp retarder sisteminin arızaya düşmesi. Araç bu nedenle durmuyor ve birçok maddi hasarlı kazaya karıştı. Bu durumla ilgili videolu kanıtlarım olmasına rağmen Otokar tarafı sessiz kalıyor. Bir gün ölümlü bir kazaya karışmasından endişe ediyorum ve bu nedenle acilen arızanın çözülmesini talep etmeme rağmen aylardır oyalıyorlar. Bu araç ayıplı bir üründür. Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum ve bu araç değiştirilene kadar gerekli tüm hukuki mücadeleyi vereceğim.