Hazırlanıyor Diyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yok

04.08.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm “Oto Aksesuarım” sayfasından, “Ön Cam Şemsiye + Numaratör + Yağ Filmi Temizleme Süngeri” ürünlerini içeren bir siparişi yaklaşık 629,10 TL tutarında kredi kartımla ödedim. Sistemde #1004 numarasıyla görünen bu siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor, kargoya verdiğimizde bilgilendireceğiz” şeklinde görünüyor ve kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Bu süreçte kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne de bir bilgilendirme almadım. Sayfada yer alan e‑posta adreslerine defalarca yazmama rağmen maillerim gitmiyor gibi görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve açıkçası aldatılmış olabileceğimden şüpheleniyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sayfanın iletişim kanallarıyla ilgili yaşanan bu sorun hakkında da açıklama yapmalarını istiyorum.