to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Araç İçi Süpürge Reklamda Gösterilenden Farklı Ve Kalitesiz Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Prime Marketim firmasından Facebook reklamı üzerinden 13.08.2025 tarihinde “3 in 1 Vacuum Cleaner” adlı araç içi süpürgeyi sipariş verdim ve ürün 15.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin takip numarası 5665*******77’dir.
Reklamda gösterilen ürün; güçlü çekim gücüne sahip, ek aparatlı ve çok fonksiyonlu bir model olarak tanıtılmasına rağmen, bana gönderilen ürün reklamda gösterilenle tamamen alakasız, düşük kaliteli ve farklı bir modeldir. Ürün kutusunda veya üzerinde tanıtımda vaat edilen özellikler bulunmamaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra Prime Marketim’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Ürünü iade etmek istedim fakat kargo firması iade kabul etmedi. Satın alma işlemini kredi kartı ile kargo görevlisine 994 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Ürün, reklam ve tanıtımda belirtilen özelliklere uymadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
