Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Geri Dönüş Alamadı

22 Mart 2026 tarihinde Sekewre sitesi üzerinden çift telefon kılıfı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 600 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti, sipariş numaram da #10643 olarak oluşturuldu; ancak o günden bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım gecikme üzerine siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim, ayrıca arama da yaptım; ancak aradığım numara için “böyle bir numara kayıtlı değildir” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve takip numarasının iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse 600 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.