Otelz.com Para İadesi

Otelz.com üzerinden eşimin yaptığı rezervasyondaki Söğüt Butik otele 2 gibi gittik. Otel görevlisi sistemden rezervasyon 2 saat önce düştüğü için oda ayıramadıklarını söyledi. Sonrasında farklı bir yere yönlendirdi, dağ başında ev gibi bir yerdi. Biz ödemeyi sistemden yaptığımız için kabul etmek zorunda kaldık, güvenlik endişesi duyduk. Kaldığımız yer asla otel değildi ve sabah 9da yangın alarmı çalması ve yanık kokusuyla uyandık. 20 dakika boyunca alarmdan sonra hızlıca o yerden çıktık. Otelz nin bizi bu denli mağduriyeti sebebiyle acilen kaldığımız günün ücretinin yatırılmasını talep ediyoruz ve özürünüzü de bekliyoruz. Bu kötü durumu kimsenin yaşamamasını diliyorum. Nasıl bir yerde kaldığımızı ve alarm sesini de ekledim.