to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Otelimizin anlaşmalı olduğu Otelz.com, sanal kart problemi bahanesiyle bizleri oyalıyor ve tam 1.5 aydır problem var diyerek ödemelerimizi yapmıyor. Tüm gelen misafirlerin faturaları kesildi, hizmet verildi. Hepsi memnun şekilde ayrıldı ama ortada para yok, muhasebe ise ulaşılmıyor. Sanal kart olduğu için de IBAN'a atılamazmış deniliyor. Sanırım firmada bir problem var, acil destek istiyorum.
Gelişme
Çalışmakta olduğumuz müşteri acentası Otelz.com otelimizde kalan misafirlerin ödemesini yapmamaktadır tüm faturalarımız kesildi otelde kalan misafirlere hizmet edildi ama ortada para yok 1.5 aydır bir sanal kart problemi bitmiyor olabilir ama faturalar kesilmiş neden ödemem şirket hesabına yapılmıyor? Sanal kart ödemeleri sadece sanal kart ile verilmektedir deniliyor. Muhasebeye ulaşılmıyor ne cep telefonuyla ne de mail yoluyla cevap almak imkansız sanırım bir problem var bekliyoruz
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Boşuna ümitlenme bende Bodrum da otel işletiyorum 123 bin liram kaldı ödeme yapamıyorlar