to read complaints and reviews, or file yours.
Otelz ile yaptığımız iş birliği kapsamında tesisimde gerçekleşen konaklamalar için toplam 30 adet fatura kestim ve bu fa...turaların karşılığı olan net 123.000 TL tutar, bir yılı aşkın süredir tarafıma ödenmedi. Tüm konaklamalar sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine ve faturalar kesilmesine rağmen, Ote
Otelz ödeme yapmıyor. Otelz.com, 3 aydır müşterilerden tahsil ettiği paraları nedensiz yere ödemiyor. Faturalarını kesti...m, mail yoluyla gönderdim, ancak hiçbir yetkili muhatap bulamadım. Muhasebe yetkilisini bulmak ve görüşmek imkansız. Bodrum'da faaliyet gösteren bir oteliz. Benden başka bu bölgede
21.10.2025 tarihinde Otelz.com cüzdan uygulamasına Halkbank kredi kartımla 65.000 TL yükleme yaptım. Ancak rezervasyon y...apmaktan vazgeçtiğim için aynı gün paramın iadesini talep ettim. 4 gündür iade işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece "ilgili departmanımız ilgi
"Tatilimizi sorunsuz bir şekilde yaptık. Otelz müşteri hizmetlerinden b***** hanıma teşekkürler."
Otelz üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Otel girişimize 2 gün kala aradılar ve Otelz.com ile iletişime geçemedi...klerini, paranın ödenmediğini ve bu durumda bizi otele alamayacaklarını söylediler. Otelz.com'u defalarca aradım ve sonunda ulaştım. Yetkili kişi tarafından aranacağım söylendi fak
İşletme olarak Otelz.com'DEN 5 aydır ücret alamıyorum. Aksine kendi kendine fatura kesip alacağım ücretten kesiyorlar. M...uhasebe departmanına bağlandığımızda Bekletiyorlar telefonlara çıkmıyorlar. Bu kadar saçma bir acente olamaz!. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsun. Telefonlarda sürekli oyalıyorlar
"Sorunuma yardımcı olan P**** Hanım'a teşekkür ederim. Hiç kimse sorunuma yardımcı olmuyordu fakat kendisi sağ olsun güzel ilgilendi ve sorunuma çözüm buldu."
Otel z üzerinden Casa Giallo Managed by Dedeman için üst kategori odalardan bir oda seçip rezervasyon yaptım. Yaklaşık 2... saat sonra müşteri hizmetleri otelin odalarının sistemde güncel olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal ettiğini söylüyor. Diğer acentelerde odalar müsait. Oteli aradım telefon
Otelz.com Firması üzerinden gelen müşterileri otelimde eksiksiz ve özenli şekilde ağırladım. Sözleşme ve mutabakata uygu...n olarak hizmet verdik. 2 yıldan uzun süredir ödeme alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda muhasebe bölümüne kesinlikle bağlanamıyoruz. Bu, ticari ahlaka ve iş etiğine tama
Merhabalar, Otel üzerinden 7 Haziran giriş ve 8 Haziran çıkışlı olmak üzere gecelik otel rezervasyonumuz vardı. Fakat o...tele gittiğim gün, otelin bu siteyle çalışmadığını ve rezervasyonumuzun olmadığını öğrendim. Bayram günü olduğu için de başka otellerde yer bulamadım. Aradığımda sadece iade yapabi
Otelz.com uygulamasından Ankara'da bir otel tuttum ve ödemesini yaptım. Otele vardığımda resepsiyon görevlisi "otelz.com... paramızı ödemediği için sizi alamıyoruz" dedi. Otelz.com'yi arıyorum, yeni operatör mü denk geldi, yoksa sabaha karşı uyukluyor muydu bilemedim ama anlattıklarımı üç kez tekrarlam
Le Marde Otel olarak, Otelz.com yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş. Acentası ile online olarak konaklama sek...töründe yıllardır çalışmaktayız. Bu acente firması ile anlaşma şartlarımız ise müşteriden parayı tahsil eder, daha sonrasında check-in tarihinde komisyon tutarını kesinti yapıp tar
Sinada otel olarak, Otelz.com yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş acentası ile online olarak konaklama sektör...ünde yaklaşık 2.5 yıldır çalışmaktayız. Bu acente firması ile anlaşma şartlarımız ise müşteriden parayı tahsil eder, daha sonrasında check-in tarihinde komisyon tutarını kesinti ya
Otelz hakkında Önemli Uyarı ve Şikayet Kemer Royal Beach Hotel olarak, Otelz ile yaşadığımız ödeme sorunlarını ve etik d...ışı iş davranışlarını kamuoyuna duyurmak istiyoruz. Defalarca yaptığımız taleplere ve mutabık kalınan ödemelere rağmen, Otelz finansal yükümlülüklerini yerine getirmemekte ısrarcı
