to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım: 5044339 rezervasyon numaralı otel rezervasyonunu yapmış bulunmaktayım. Otelz firmasından beni arayıp fiyatlandırmanın yanlış olduğunu
ve iptal edeceklerini, otele gidersek eğer otelin bizi almayacağın söylüyorlar. Kaç hafta öncesinden
yaptığım rezervasyon ve hazırlıkların iptal etmemiz gerektiğini söylediler, 200 veya 300 Euro fazla
verirsek otelde konaklama yapabileceğimizi söylüyorlar. Ben 23 Nisan tarihinde online olarak otel ödememi yaptım ve tüketici olarak ödediğim ve gördüğüm fiyattan yararlanmak hakkim.
M**** adında müşteri temsilcisi arayıp rezervasyonu iptal edeceğim diye 6 kere aradı fakat hiçbir işlemde yardımcı olmuyor ve sadece iptal edeceğiz diye söyleyip telefonu kapatıyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
otelz.com dan yaptırmış olduğum 5049374 Numaralı rezervasyon için rezervasyon yaptırdığım otelden arandım ve otelz.com'un kendilerine ödeme yapmadığı için rezervasyonu iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Rezervasyon iptal tarihi geçtiği için iptal ettiremiyorum otelz.com canlı destek hattına bağl...
21 Ekim 2024 tarihinde Otelz adlı firmadan 23 Ekim 2024 ile 29 Ekim 2024 tarihleri arası taksitli ödemeyle 1 haftalık otel rezervasyonu yaptım, yapmaz olaydım! Rezervasyon yaptıktan 1 gün sonra otel benimle iletişime geçip Otelz firmasından rezervasyon kabul etmediğini söyleyip rezervasyonu iptal et...
09.04.2024 tarihinde otelz.com dan bir otele ücret ödemeden ön rezervasyon yaptırdım. 11 nisanda da otele giriş yapmadan önce geç kalmam durumunda rezervasyonumun iptal olmaması adına otelz.com dan ödememi yaparak otele gittim. Ancak otele giriş esnasında aynı ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Ot...
Otelz üzerinden 2024 Temmuz ayı için 3 adet otel rezervasyonu yaptım. Ücretleri kredi kartımdan kesildi. Şimdiden uygun fiyata alabilmek için ücretsiz iptal şartlarını paramın yanmasını göze alarak kabul ettim. "Rezervasyonun iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda toplam tutar sizden alın...
Otelz den yanlış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ayın 20sinde yapmam gereken rezervasyon 18i (bugün) olarak kaydedildi. İptali için Oteli arıyorum, Otelz.com ye yönlendiriyor. Otelz yi arıyorum otele yönlendiriyor. Telefonda da 15 dakika bekletiyorlar. Sonunda telefonda konuşacak birisini buldum ond...
Yorumlar