to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Ve Cumbalı Otel
Merhaba, Otelz aracılığı ile satın aldığım 07.06.2024 ve 08.06.2024 tarihli rezervasyonumun iptali için başvurdum. Görselde eklemiş olduğum fotoğrafta da görüldüğü gibi iptal talebi veya kullanılmayan odanın iptali konusunda ücretsiz iade yapılacağı yazıyor. Bugün görüştüğümde odanın iptal tutarının tarafıma ödenmeyeceği bildirildi. Sebebinin ise Cumbalı Plaza otelin tarihin geçmesi nedeniyle ödeme yapmayacağı üzerine. Verilen sözlerle yapılan işler asla bir olmuyor. Konu hakkında iki tarafın da tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Onur Beye teşekkür ediyorum kendisini belli bir süre geçmesine rağmen dönüş gerçekleştirip yetkisi dahilinde problemi mi çözdü.
