to read complaints and reviews, or file yours.Otelz İptal Edilen Otel Rezervasyonunun Ücreti 2,5 Ayda İade Edilmedi
Otelz üzerinden Yedigöller için 30–31 Aralık tarihleri için iki günlük rezervasyon yaptım. Yoğun kar yağışı nedeniyle rezervasyonum iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen yaklaşık 15.000 TL’lik tutar 2,5 aydır tarafıma iade edilmedi.
Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca görüştüğümde, ödemenin en geç 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı ve şu anda telefonlara dahi cevap verilmiyor.
Haklı olarak mağdur oldum ve ödediğim ücretin gecikmeden, kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya dahil olmak üzere her mecrada paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Yedigöller için 30–31 Aralık tarihli rezervasyonumu iptal ettim, ancak 15.000 TL tutar 2,5 aydır iade edilmedi. Mail ve telefonla defalarca iletişime geçtim, 15 gün içinde iade sözü verildi fakat hiçbir geri dönüş olmadı ve telefonları kimse açmıyor. Şu anda bekleme aşamasındayım ve sorumlularla iletişim kurulamıyor.
