Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Hâlâ Yapılmadı

1.012

20 Mayıs 2025'te oluşturduğum ve yorumlardan dolayı 21 Mayıs 2025'te iptal ettiğim otel rezervasyonumun iadesini, 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 'tamam' deyip geçiştirerek kartıma geri ödemesini yapmıyorlar. Bu nasıl hizmet anlayışı, müşteri hizmetleri çok yetersiz.

1 Destek
16 Haziran 2025 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Rezervasyonun Ardından Bir Ay Geçti, Hâlâ Para İadesi Yok!

1.317

9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden Rose Plus Residence için 3365₺ tutarında, 5572499 numaralı rezervasyonumu kredi...

Otelz.com Üzerinden Aldığım Tatil İçin Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

1.643

Otelz.com internet sitesi üzerinden "28 Mayıs 2025" tarihinde kredi kartımla 3 taksit yaparak, "29 Haziran 2025 - 05 Tem...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Rezervasyon Yapılamadı Ücret İadesi Gerçekleşmedi

778

"Sikayetvar sitesine teşekkür ederim onların sayesinde ücret iademi alabildim"

Çözüldü

Ücretsiz İptal Hakkım Engellendi, Ücret İadem Yapılmadı

644

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ücretsiz İptal Hakkım Engellendi, Ücret İadem Yapılmadı
Ücretsiz İptal Hakkım Engellendi, Ücret İadem Yapılmadı

Otelz.com Para İadesi

1.789

Otelz.com sitesinden 4 Ekim tarihinde bir rezervasyon yaptım ve özellikle iptal garantisi olan bir şekilde ödeme gerçekl...

Otelz.com Para İadesi
1 Destek

Öne ÇıkanKonular