Otelz fatura kesilir

Otelz denilen turizm acentasından Kasım ve Aralık ayında toplamda 6.681,36 liralık alacağımızı hala tahsil edemiyoruz. Bu firma geçen sene de gecikmeli ödemeler yapmıştı tarafımıza. Bu firma ile çalışmayı dondurmuştuk. Daha sonra tarafımıza bilgilendirme yaptılar, artık ödemelerde bir gecikme yaşanm...

Faturası kesilmiş, vergisi ödenmiş ancak 2024 yılı ödemelerini kesinlikle alamıyoruz. Balıkesir Ayvalık'ta butik bir pansiyon işletmesiyiz. 2021 yılından 2024 yılına kadar Otelz.com firmasıyla karşılıklı hiçbir sorun yaşamadan iş ortaklığımızı devam ettirdik. 2024 yılında sistem değiştiriyoruz ve on...

Otelz isimli firmadan, faturalarını kestiğim halde 5 aydır ödeme alamıyorum. Aradığımda ise finanstan dönüş yapacaklar deyip 5 aydır kimse dönmedi. En sonunda Levent'teki ofislerine gittiğimde bir kez daha hayal kırıklığına uğradım. Ofis demeye bin şahit. Göstermelik olarak harabe bir yeri Hyundai o...

Ayvalık Sarımsaklı Beyaz Konak Butik Otel işletmesiyiz. Otelz ile çalıştık, alacağımız 25 bin TL'yi Ekim ayında faturasını kesmemize rağmen yatırmadılar. 22 Ocak'ta ödeme sözü verilmişti ancak ödeme yapılmadı. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımızı bildiririz.

Otel işletmecisiyim. Otel Z, ödemelerimizi 2 aydan fazladır yapmıyor. Ödeme istemek için ulaşım sağladığımızda mail atmamızı söylüyorlar. İlgili yere 10'dan fazla mail attık, her gün aradık fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Misafirlerin çıkış yaptığı gün faturalarını kesiyoruz, vergilerini ödüyoru...

İşletme olarak Otelz.com'DEN 5 aydır ücret alamıyorum. Aksine kendi kendine fatura kesip alacağım ücretten kesiyorlar. Muhasebe departmanına bağlandığımızda Bekletiyorlar telefonlara çıkmıyorlar. Bu kadar saçma bir acente olamaz!. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsun. Telefonlarda sürekli oyalıyorlar...

Otelz.com online olarak müşterilerin sisteme yaptıkları ödemeleri tarafımıza fatura kesilmesine rağmen 1 ayı geçkin süredir ödemeleri tarafımıza yapmamaktadır. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştiriliyorum. Önceden de yaşadığım sorunlar nedeniyle aylar sonra ödemelerimin tamamını a...

Şikayetimin muhatabı değişmedi, değişmiyor, değişmeyecek. Otel Z pişmanlıktır. Neredeyse 6 ay oldu, bir türlü paramızı alamadık. Faturalarımızı kestik, Otel Z ile iletişim kurduk, elimizdeki temsilcisi ile görüştük. Bize yapmamızı söyledikleri ne varsa yaptık ama bir türlü paramızı alamadık. Bu kış ...

Kapadokya'da Hotel işletmekteyim. Uzun zamandır ödeme bekliyorum. Ödeme alamamaktayım ayrıca sanal kart işlemlerindeki ödemeleri bile çekemiyorum. Bu sorun bu şekilde devam edecek olursa alacaklı olduğum cari bakiye ve yapılan rezervasyon numarası ve kestiğim faturalarla avukata başvuracağım. Cumaya...

Otelz.com 07/12/2024 tarihli rezervasyonun online ödeme yapan müşterimizin ücretini hesabımıza ödemiyor Otelz.com ye fatura kesildi, Tahsil etti. Hesabımıza para göndermiyor. Çağrı merkezini aradığımızda her gün oyalanıyoruz. Muhasebe ekibi her gün mazeret uyduruyor bir temsilci ''Otelz.com de para ...

Otelz.com firması alacaklarımızı ödemiyor. Yaklaşık 4 aydır sanal kartlarımız çalışmıyor diye başlayan süreç, artık tamamen ödememe noktasına geldi. Son olarak imzaladığımız sözleşmeye dayanarak, herhangi bir açıklama da yapmadan, reklam faturası kestiler. Muhasebe departmanına ulaştığınızda, finans...

İstanbul Kadıköy’de hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Otelz.com, yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş. acentası, ödemelerimizi yaklaşık 6 aydır yapmıyor. Uzun zamandır ödeme sorunu ile ilgili çok fazla iletişim sağladık. Misafirlerin konaklaması bittiği gün sona ermeden faturaları kesiy...

Ben Amasya/Merkezden size ulaşmaktayım. Uzun zamandır Otelz.com üzerinden çalıştığımızı ama bir o kadar da sorun yaşadığımızı söylemekteyim. Düzenli bir şekilde faturaları kesip gönderdiğim halde bana 2024' ün temmuz ayından ve 2025' in ocak ayı da dahil olmak üzere Otelz.com de param olduğu halde y...

Alaçatı'da butik otel yetkilisiyim. Otelz ile çalıştık. 2024 senesinde, yaz sezonunda Otelz.com tarafından gelen misafirlerimizin ödemesini (faturaları kesilip vergileri ödenmiştir) aylar geçmesine rağmen alamıyoruz. Diğer çalıştığımız firmalardan misafir gelmeden ücreti tahsil ediyoruz. Aylardır oy...

Otelz.com işletmeme yıllık teşvik ve reklam bedeli adı altında bir fatura kesmiş. Sözleşmede yer alan bir madde bu. Fakat sözleşmedeki ibare şöyle ; "o yılki satış fiyatı ortalaması üzerinden hesaplanarak faturalandırılır. ". Bana kesilen faturada ise 2024 yılı içerisindeki en yüksek satış fiyatı, b...

Uzun bir zamandır ödeme sorunu ile ilgili çok fazla iletişim sağladım. Sorunu çözmek bu kadar zor olmasa gerek. Sizlerle uzun zamandır çalışıyordum, böyle bir sorun yoktu. Şu son bir yıl içerisinde Otelz'de çok fazla sorun söz konusu. Finansal bir çöküş durumunda mısınız veya çok fazla tesis ile çal...

Cari bakiyeler düzenli işlemiyor, 3 senedir dikkatimi çeken bir tutum içinde olan Otelz.com sistemi, reklam ücretlendirmesi adı altında fatura kesiyor, alacak bakiyemizden düşüyor, açıkça işletmeye ait paraya çöküyor. Düzenli gelmeyen ödemeler, nasıl bir üsluptur ki komisyon ile çalıştığınız işletme...

Büyükada Mavi Palas Hotel olarak 6 aydır Otelz.com firmasından hiçbir şekilde paramızı alamıyoruz. Misafirlerin konaklama faturaları kesilmiş olmasına rağmen firmadan hiçbir muhatap bulamıyoruz. Dalga geçer gibi 'size dönüş yapılacak' denip oyalıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Odaları satışa kapat...

Alem Gold Plus turizm organizasyon gıda sanayi ve ticaret ltd. şti. olarak 2021 yılından bu yana Eskişehir Odunpazarı ilçesinde faaliyet gösteren La Vie Konak Otel olarak Otelz.com ile çalışmaktayız. Fakat son 1 yıldır ödemelerde ciddi problem yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz. Otelz bizlere Temmuz...

Son zamanlarda bütün turizm sektöründe bulunan otel, apart, tatil beldesi işletmelerinin korkulu rüyası olan Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş) isimli online kanal üzerinden satış yapan acente, tesislerin ödemelerini yapmadığı gibi, üzerine ayrıca kanunsuz bir şekilde (platform listeleme, teş...

Otelz tarafından normalde fatura kesildikten sonra kısa süre içerisinde yapılan ödemeyi alamıyoruz. Bu ödemeyi alamadığımız gibi üstüne reklam ve listeleme bedeli diye fatura kesilerek alamadığımız ödemeden kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az beklenen süre 45 dakika. Süre sonun...

Otelz, işletmekte olduğumuz otelimizin ödemelerini online olarak tahsil edip, tahsil ettikleri ücretleri tarafımıza aylar geçmesine rağmen ödememektedir. Komisyon ücreti almalarına rağmen şimdi de reklam ücreti adı altında oldukça yüksek tutarlı faturalar kesmiştir. Tüm girişimlerimize rağmen kimse...

Otelz.com acentesi faturalar kesilip komisyonlar ödendiği takdirde bile tarafımıza ödeme yapmıyor. Ben Ankara'da otel işletmecisiyim. Otelz.com acentesi, işletmem adına tahsil ettiği ücretleri, komisyonunu aldığı ve faturalar kesilip gönderildiği halde bizim adımıza müşterilerimizden aldığı ücreti b...