to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris VDSL internet aboneliğim kapsamında 8505250328 numaralı başvuruyla İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almak üzere bir hafta önce başvurdum. Modem kurulumunu tüm adımları uygulayarak kendim yaptım; Wi-Fi sinyali ve DSL bağlantısı mevcut, modemin arayüzüne erişebiliyorum fakat portta ev içi sinyal yok ve interneti hiç kullanamadım.
Bir haftadır internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bugün 90 dakikadan fazla bekletildim, defalarca aramama rağmen teknik destek alamadım ve hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Henüz fatura da kesilmedi, herhangi bir ödeme yapmadım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Teknik destek ekibiyle hiçbir şekilde iletişim kurulamadı, saha ekibi yönlendirilmedi.
Beklentim, teknik destek bölümünün acilen tarafıma dönüş yapması ve internetimin bir an önce hizmete açılmasıdır. Aksi halde aboneliğimi iptal edeceğimi ve bu mağduriyetimi yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Firma'dan hiçbir yanıt ve çözüme dair ilerleme alamadığım için abonelik sürecimi iptal ettim ve 2 saat içinde her şeyi halledip bağlantımı hem sinyal takip edip, açan ve de fiziki olarak teknik personel yollayarak hizmet veren Türk Telekom'a geçtim. Oris firması İstanbul'da pişmanlıktır! Kimseye tavsiye etmiyorum.
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana, İrfanlı Mah. Ulubatlı Hasan Sk. Çamlıkent Sitesi e Blok Kat 2 Daire **, Of/Trabzon adresindeki internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başlamasından önce bağlantı ara ara gidip geliyordu ...
Oris Telekom’dan 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Bir haftadır internetim durup dururken kesildi ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Abone numaram: 850 505 77 50. Hizmet tamamen uzaktan sağlanıyor ve bölgemde herhangi bir teknik servis veya şube bulunmuyor. Sorunu çözmek için müşteri ...
Oris Telekom’dan Migros Net 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak aboneliğim bittikten sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak 1600 TL’nin üzerinde bir borcum olduğu söylendi. Konuyla ilgili Oris Telekom müşteri hizmetleriyle iletiş...
Oris Telekom’dan internet aboneliği başlattım ve sözleşme imzaladım. Modem siparişi alındı, kurulum için altyapı ekibi geldi ancak yaklaşık 3 haftadır modem teslim edilmediği için internet hizmetini kullanamıyorum. Modem ücretini kapıda ödeme olarak seçmiştim, fakat modem gelmediği halde faturama gü...
Yorumlar